Revue de presse et actualités e-commerce

Quand on recherche un nom de domaine pour un site internet, pour une boutique en ligne, on se pose généralement seulement 2 questions :

• quelle extension prendre (.fr, .com, .net, etc ...) ?
• est ce que le nom de domaine est disponible ?

Comme nous allons l'aborder dans ce dossier préparé par Vaisonet, ces deux questions sont largement insuffisantes pour couvrir l'impact de cette décision tant sur le point du référencement que règlementairement.

Voici aujourd'hui M. Montagne du site Surfone Pêche :



Pouvez vous nous présenter votre activité ?
Je n'ai pas de magasin, et mon chiffre d'affaire est uniquement porté sur la vente en ligne et les connaissances humaine que j'ai dans le domaine de la pêche.Pratiquant la technique du surfcasting depuis plus de 20 ans, et dans le domaine de la compétition je me suis aperçu qu'il n'y avait pas de magasin, de site vraiment spécialisé dans cette discipline alors c'est sûr que c'est une vente ciblée, mais ma clientèle est une clientèle avertie, de passionnés, et de compétiteurs.

Si on veut avoir tout dans les trois disciplines bateau, bord (surfcasting), rivière il faudrait avoir un stock de fou c'est pour cela que les magasins ont un peut de tout et souvent rien de bien précis, pour cibler une vaste clientèle et des personnes comme moi sont obligées de faire plusieurs magasins et sites internet pour avoir les différant articles que nous avons besoin.

Est ce que la vente en ligne est votre seul canal de vente ?
Oui.

Que vous apporte une boutique en ligne ?
Le fait de vendre dans toute la France.

Qu'a fait Vaisonet pour vous ?
Le site de vente en ligne.

Quel bilan faites vous de votre site e-commerce ?
Que du positif pour l'instant une progression des ventes en ligne qui ont doublées de 2008 à 2009.

Visiter le site Surfone Pêche

Une mise à jour mineure ce matin dans le logiciel e-commerce Vaisonet, corrigeant et améliorant quelques points :

• Amélioration de l'affichage de certaines pages dans le back-office et le fonrt-office lors de l'utilisation de miniatures de grandes tailles
• Amélioration de l'ergonomie client en cas d'utilisation des chèques cadeaux
• Mise à jour du cache des listings produits lors de la modification des paramètres de configuration
• Ajout d'export supplémentaires vers AlloShopping et 2xmoinscher
  

Prochainement, des exports supplémentaires seront ajoutés, notamment vers eBay.

Un dossier du JDN : Comment optimiser le référencement naturel de son site marchand ?
Voici quelques extraits et le lien vers l'article complet.

Que référencer ?

Doit-on veiller au bon référencement de l'ensemble de ses produits ? Ou choisir ceux sur lesquels concentrer ses efforts ? Pixmania se positionne sur un million de mots clés en référencement naturel et 4 à 5 millions en référencement payant. "Nous suivons la loi de Pareto des 80-20 et nous nous focalisons sur les top mots clés qui nous apportent le plus de chiffre d'affaires", explique Ulric Jérome, directeur exécutif de Pixmania. Au total, l'e-commerçant commercialise plus de 1,2 million de références.

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Sur quoi faut-il agir ?

Une fois définis les objectifs de la politique de référencement, en particulier les mots clés sur lesquels se positionner, il reste à définir les actions qui permettront d'optimiser leur référencement. Cédric Morelle remarque que depuis des années, il est connu que les méta-tags, introduits à l'époque désormais lointaine d'Altavista, ne servent pas à grand-chose. "C'était un premier axe pédagogique pour comprendre que la structure de la page est importante pour le moteur de recherche." Quand tout le monde s'y et mis, il a fallu trouver autre chose.

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Actions complémentaires

De façon complémentaire, Pixmania monitore aussi la présence de son nom sur les forums, les réseaux sociaux... "Mais nous le faisons surtout dans une optique de relation client, souligne Ulric Jérome. Les conséquences sur le référencement ne sont pas la priorité de ces actions." Cédric Morelle ne partage toutefois pas cette opinion : "c'est parce que l'on en parle sur les blogs, les forums et les réseaux sociaux que les grands e-marchands comme Rue du Commerce ou La Redoute remontent dans les résultats."

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Actions saisonnières

"Le mot clé 'soldes' est tellement générique qu'il est quasiment impossible d'arriver en première page des résultats d'un moteur de recherche, à moins de faire du référencement de masse ou du Google bombing, dont l'efficacité ne dure qu'un temps, ses auteurs étant souvent rapidement dénoncés à Google par la concurrence, assure Cédric Morelle. Mieux vaut donc effectuer un travail plus qualitatif.

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Bing, Yahoo et les autres

Chez Pixmania, Ulric Jérome avoue se préoccuper essentiellement du référencement sur Google. Toutefois, si le référencement est optimisé pour Google, il ne l'est pas forcément pour les autres moteurs. Si un changement dans la structure d'une page est stratégique pour améliorer le référencement sur Bing, il risque de modifier le référencement sur Google et Yahoo.

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Indicateurs de mesure

Naturellement, il est primordial de surveiller l'impact des actions menées. Le référenceur doit donc pouvoir analyser l'évolution d'un certain nombre d'indicateurs en fonction des modifications qu'il apporte aux pages du site ou à ses réalisations à l'extérieur.

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Ressources et ROI

"Optimiser le référencement est un travail de fourmi, concède Ulric Jérome. Certes, le référencement naturel est gratuit, mais il demande beaucoup de ressources." L'équipe trafic de Pixmania, qui s'occupe aussi du référencement sur les comparateurs de prix, comprend 70 personnes. "Mais il faudrait aussi compter tous ceux qui ont toujours le référencement en tête dans la pratique de leur métier, comme les 40 personnes qui travaillent au webdesign."

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Lire l'article du JDN

Google en avait fait l’annonce il y a quelques semaines via son Blog (http://googleblog.blogspot.com) « Personalized Search for everyone Â» il y aura une personnalisation des pages de résultats à tous les internautes, et même ceux ne disposant pas d’un compte spécifique…

il semblerait que cela soit effectif depuis quelques jours du moins j’ai noté de réels changement dans les résultats avec l’historique activé et sans…

Pour gérer votre historique web, effectuez une ou plusieurs recherches sans être loggué sur Google

En haut à droite, à coté de Paramètres de recherche – Connexion…est apparu « Historique Web »

Lire l'article sur le blog Seul Maître à bord

Rubrique dédiée, moteur de cadeaux, calendrier de l'Avent, habillage festif... De nombreux sites marchands profitent de Noël pour présenter leurs articles de façon originale. Laure Sauvage et Véronique Renault, ergonomes à Benchmark Group (éditeur du JDN), en analysent dix.

• Fnac
• Pixmania
• La Redoute
• Delamaison
• Yves Rocher
• Camif
• Kiabi
• Mistergooddeal
• Carrefour
• Sarenza

Lire l'article du JDN

Au programme de cette interview :

• L'historique et les 10 ans de Pixmania
• Les sites du groupe Pixmania
• L'impact de la crise
• Les différences de comportement des européens face à l'emailing
• L'évolution du profil client
• Le marketing Pixmania
• Les prochains marchés : Windows 7, télévisions LCD

Le Marketing Comportemental possède de nos jours un intérêt primordial !
En effet, les audiences (c’est à dire les internautes) sont sur-sollicités par des messages publicitaires, souvent inadapté et inappropriés.
Le Marketing Comportemental propose donc, par la mise en place de solutions techniques abouties, de ne proposer un message publicitaire qu’aux internautes réellement susceptibles intéressés.

Lire l'article d'emarketool.

Les ecommerçants s’intéressent de plus en plus aux médias sociaux et à l’impact qu’ils peuvent avoir sur leurs activités.
Avant de commencer à utiliser les outils sociaux et ils sont nombreux, vous devez établir une stratégie. En effet, les outils changent, évoluent, il vous faut un plan pour vous guider dans vos actions sur les médias sociaux !
Quelles sont les principales questions à se poser avant de développer une stratégie sur les médias sociaux ?

[Lire la réponse de Camille Jourdain sur son blog.|http://www.camillejourdain.fr/comment-developper-une-strategie-sur-les-medias-sociaux-en-7-etapes/|fr]