Vaisonet : Logiciel e-commerce & boutique en ligne, site de vente en ligne, creation boutique e-commerce

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Revue de presse et actualités e-commerce


mardi 31 août 2010

Mettre Facebook sur votre boutique en ligne

Les blogs, les sites "vitrines et de présentations d'activité", et bien entendu les Boutiques en Ligne se dotent de plus en plus d'outils permettant le partage d'information entre leur support et les réseaux sociaux ; tels que


plugins-FB.jpg

Afin de partager et communiquer sur le Net en un minimum de temps, l'utilisation de Médias Sociaux s'avère être un choix des plus judicieux en raison de leur grande capacité de diffusion.

Vous souhaitez offrir une certaine visibilité à vos internautes et renforcer les liens entre votre boutique en ligne et votre communauté ?

Voici comment installer un outils de partage comme celui de Facebook sur la Solution E-Commerce Vaisonet :

1/ Première étape définissez l'endroit de votre site ou vous souhaitez que ces nouvelles informations soit visibles.

--> Dans votre back office, positionnez votre Box d'un simple cliquer/glisser vers l'endroit souhaité.

Par exemple : la boxe Flash-Info droiteboxe.jpg

2/ Rendez-vous sur le site Facebook Developers :http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-boxFB-developers.jpg

Sur cette page à la rubrique LIKE BOX vous pourrez directement paramétrer votre outils en toute simplicité.
--> Indiquez votre identifiant Facebook puis choisissez et définissez le format et les informations vous convenant pour l'affichage sur votre site.

3/ Validez vos informations

Vous serez donc redirigé vers la page vous permettant de copier le bout de code HTML à insérer dans votre site.

FB-code.jpg

--> Sélectionnez en le contenu afin de le copier vers la rubrique souhaitée de votre boutique en ligne. (définie lors de l'étape 1)

4/ Dernière étape

Par exemple la Boxe Flash-Infos droite
--> Dans le Back Office de votre boutique en ligne, cliquez sur l'icône "Gestion de Contenu" puis "éditer la page de votre Box de destination"
source_page_de_contenu.PNG--> Cliquez sur l'icône "Source" et coller le bout de code HTML copié précédemment.

En 4 étapes seulement, votre boutique dispose d'un outils communautaire pour permettant d'élargir votre communication et partager toutes vos informations.

mardi 17 août 2010

Je veux un site comme ...

Petite mise en relief dans le monde courant des absurdités comparatives du "Je veux un site comme ebay, Priceminister, le bon coin, etc ..."

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jeudi 12 août 2010

La solution e-commerce Vaisonet et l'intégration continue

Comme vous le savez si vous nous suivez sur Twitter ou sur Facebook, nous travaillons actuellement sur la version 4.3 du logiciel e-commerce Vaisonet, dont la sortie est prévue en Septembre. De nouvelles fonctionnalités sont au programme, mais cela fera l'objet d'un autre billet.

Aujourd'hui, je tenais à vous présenter l'intégration continue que l'on est en train de mettre en place, qui sera validée lors du déploiement de la version 4.3 en Septembre et de la version 4.4 en Janvier.

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vendredi 30 juillet 2010

Réduire ses coûts de traitement et gagner en rentabilité

Beaucoup d’e-commerçants sont confrontés à l’obligation d’améliorer l’efficacité et la profitabilité de leur organisation et rencontrent des difficultés lors de la configuration de leur site marchand, la mise en place des données ou encore lors de la croissance de leur activité, notamment pour :

0008192114F-1280x1024.jpg

  • Rédaction produits et informations fastidieuses
  • Lenteur des saisies de données
  • Grande mobilisation du personnel
  • Pertes de données
  • Manque de temps et de moyen humain



L’e-commerçant néglige souvent de prendre en compte la gestion du catalogue en ligne, impliquant du temps et des compétences pour

Ajouter / Modifier / Mettre à Jour / Supprimer des produits

Suivre les prix de vente / les stocks / les déstockages / les Expéditions ……

C’est un travail qui peut vite devenir fastidieux et débordant, et cela sans compter la particularité des structures traditionnelles et virtuelles dons la gestion est différentes et confronté régulièrement à un personnel non formé au e-business.

Avant toute chose il convient d’analyser l’efficacité opérationnelle au sein de sa structure

  • Adopter une démarche méthodologique de réduction de coût de traitement
  • Réaliser un diagnostic portant sur les délais de traitement
  • Analyser le processus
  • Elaborer un plan d’action et d’amélioration
  • Mettre en place les outils adaptés à votre problématique, tant en terme de mise en place de données ou en terme de gestion de données.


Afin de répondre aux principales attentes des e-marchands en matière de rationalisation de coût, et de rentabilité, différents outils optimisation pour accroitre les performances peuvent être mis en place.

NE VOUS LAISSEZ PAS DEBORDER PAR DES TACHES DE SAISIES !

Un accompagnement dans le process de configuration initiale, de mise en place de la e-boutique et tout au long de l’activité afin d'optimiser les investissements et dopez cette dernière.

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REDUIRE SES COUTS DE TRAITEMENT DE MISE EN PLACE

GAGNER EN PERFORMANCE ET CONFORT EN CONFIANT

VOTRE PROBLEMATIQUE A UNE EQUIPE D'EXPERTS


Vaisonet vous soutien durant cette période charnière afin d’optimiser l’organisation interne et améliorer la gestion de temps et de ressource humaine.

EXTERNALISER LA REDACTION DES DONNEES

vaisonetlaboutique.PNG

  • Forfait configuration initiale
  • Forfait création / mise à jour produit ou / catégorie
  • Forfait rédaction et description produit



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REDUIRE SES COUTS DE TRAITEMENT DE SAISIE

GAGNER EN PRODUCTIVITE ET SURTOUT EN RENTABILITE



Votre entreprise rencontre un taux élevé dans la longueur des cycles de retranscription des données relatives aux commandes client de votre boutique en ligne vers votre logiciel externe de gestion.

Le montant de vos frais est élevé en raison de la gestion manuelle de ce processus :

MANUEL.bmp


Afin de faciliter, la gestion de l’activité une démarche d’automatisation de gestion de données est parfois incontournable pour améliorer la productivité et gagner en modularité.

L’automatisation du processus de synchronisation de données permet d’économiser des le budget en réduisant le nombre d’intervention manuelle à chaque étape.

Pour répondre aux principales attentes des e-marchands en matière de rationalisation de coût, Vaisonet intervient dans la mise en place d’outils destinés à maîtriser et diminuer les coûts de traitement.

AUTO.bmp

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DOMAINE D'INTERVENTION



Mise en place d’outils afin d’accroitre les performances et les capacités opérationnelles.

Nos outils d’automatisation des données peuvent être mis en place selon les besoins exprimés par l’e-commerçant quant aux données à synchroniser et les différents supports utilisés.

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INTEROPERABILITE AVEC VOS LOGICIELS

LES OUTILS SIGNE DE RENTABILITE

FONCTION A FORTE VALEUR AJOUTEE A METTRE EN OEUVRE

DEPUIS LES SOLUTIONS E-COMMERCE VAISONET
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LOGICIELS DE GESTION, ERP ET CRM

Le logiciel e-commerce Vaisonet dispose d'une interface de communication évoluée (API) lui permettant d'échanger des informations avec d'autres logiciels dotés d'une interface de communication tel que

erp.PNG


LOGISTIQUE --> LA PIERRE ANGULAIRE DU E-COMMERCE

expedi.PNG
De série, les expéditions Colissimo peuvent être intégrées directement dansIl est possible de faire de même pour les autres expéditeurs
et leurs solutions logistiques.

Ex. Module logistique avec scanner de code barre

Export sur demande avec votre solution logistique

Pour chaque expédition réalisée, vous pouvez renseigner le numéro de tracking de colis. Ainsi, si votre transporteur permet de suivre un colis en ligne, vous pouvez avoir accès depuis votre interface d'administration aux informations de livraison.


plusclient.PNG
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EXTERNALISATION REDACTION DES DONNEES++

AUTOMATISATION ET SYNCHRONISATION DES DONNEES

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L'automatisation du processus de traitement des commandes clients notamment améliore significativement les résultats financiers des entreprises qui cherchent à réduire leurs dépenses, en diminuant % les coûts imputables à la main d'œuvre, aux consommables, aux erreurs et aux délais.

Les améliorations de performance peuvent se traduire par des milliers d’euros de trésorerie supplémentaires.

Afin de réussir l’externalisation de rédaction de données et/ou l’automatisation des données, il est bien évidement nécessaire d’évaluer les outils disponibles sur le marché afin de trouver celui répondant à la spécificité organisationnelle de votre activité et de votre structure.

Il est nécessaire de trouver le bon équilibre pour rentabiliser et pérenniser son activité. Ne pas résoudre cette problématique à temps, des outils ou des prestataires inefficaces seront susceptible de réduire les occasions d’améliorer et dynamiser leur rentabilité.

Exemple de gains observés suite à ces déploiements chez nos clients :

  • Plus de 15% de réduction des coûts
  • Réduction du temps de validation des commandes de 75%
  • Mise en place de canaux de communication avec des milliers de fournisseurs, meilleurs alertes en cas de problème d’approvisionnement
  • Amélioration significative de la qualité des relations fournisseurs
  • Amélioration significative de la productivité des acheteurs en les déchargeant de tâches administratives de validation ou de contrôle

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mardi 29 juin 2010

Solutionnez votre taux de paniers non validés

Certains internautes s'inscrivent sur le site marchand et remplissent leur panier sans aller jusqu'à la commande.
Il est important optimiser chaque étape, afin de solutionner cet état.
Voici quelques étapes à suivre afin d'optimiser le processus de validation de panier.

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Chaque seconde compte
Optimisez la performance dans les chargements de pages pour faciliter la navigation, les attentes des consommateurs étant de plus en plus élevées.

En premier lieu dans le procès de commande
Faciliter les moyens pour entrer en contact, fournir vos numéros de services, vos coordonnées téléphonique au cas où il y aurait un problème, si le consommateur ressens le besoin de poser une question.
Rendre les conditions contractuelles visibles, claires et accessibles pour une évaluation des garanties positive par les internautes.

Le Bouton Ajouter au Panier
Au départ ce bouton peut sembler mineur, cependant selon certaines études, il a le potentiel pour crée un lien affectif avec votre marque par la Forme, la Police, le Texte ; tous ont une incidence.

Réduire les étapes lors du processus de commande
Pas plus de 4 étapes, cela peut paraître rédhibitoire aux utilisateurs, allez au plus simple pour ne pas perturber le visiteur. Et si vous faites une demande de CCV auprès de clients, assurez-vous de leurs indiquer de quelle manière le trouver, notamment pour les acheteurs novices.

Maintenir un panier actif
Utilisation des cookies persistants, par la mise en place d'un panier Visiteurs pour les nouveaux arrivants. Une session Membres permettant de garder l'ensemble des paniers et commandes d'une visite à l'autre. Il est important d'en notifier vos utilisateurs, dès la première mise au panier.

Par exemple pour l'ensemble des solutions Vaisonet : "

"Notification type" : Le contenu de votre "panier visiteurs" sera ajouté à celui de votre "panier membres" dès que vous aurez ouvert une session. "

Gagnez leur confiance
Placez de manière visible les informations garantissant la sécurité dans les zones sensibles, les consommateurs se sentirons moins inquiets.

Rappel par e-mail des chariot abandonnés
Lancez un programme de reconquête, proposez un incitant, donnez l'envie !
La solution Vaisonet dispose d'un module de gestion de relance automatique sur les paniers non validés depuis de la version Standard+.
Cet outil est disponible dans la rubrique Gestion -> Outils -> Paniers non validés.

Donnez vous les moyens d'une VENTE GAGNANTE !

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vendredi 18 juin 2010

L'optimisation SEO du vendredi soir

Prémices de la grosse optimisation SEO du logiciel lors de la prochaine mise à jour du logiciel, prévue pour septembre, nous venons de publier une mise à jour "mineure" visant à optimiser automatiquement la balise title des pages catégories et produits. L'idée est très simple, si vous ne saisissez pas un "title", c'est le nom du produit ou de la catégorie qui sera utilisé.
C'est une astuce toute simple, mais très efficace. Au passage, les séparateurs ont été revu (remplacement des virgules par des tirets).

Bon référencement !

lundi 7 juin 2010

Le blog Vaisonet évolue

Le blog Vaisonet évolue. Désormais les commentaires que vous faites sur notre revue de presse et nos articles sont en "dofollow". Nous rejoignons ainsi le point de vue d'AxeNet (http://blog.axe-net.fr/comment-spammer-un-blog-dofollow/). N'hésitez pas à commenter nos articles, mais les commentaires sont modérés. Pour éviter tout spam, ils devront être de qualité !

Le bouton "J'aime" permet de partager sur votre mur Facebook les articles que vous préférez, et bien les outils de partage de favoris restent toujours accessibles.

Prochainement les adresses des articles seront remaniées pour être plus lisible. Par exemple ceci dans l'url est un peu lourd et pas forcément utile ni esthétique : index.php/post/2010/06/03

Les rétroliens étant peu utilisés, ils sont suspendus.

Enfin, nous poursuivons l'évolution comme chacun à pu le constater vers moins de sélection d'articles d'autres blogs et plus d'articles de fond exclusifs.

jeudi 3 juin 2010

La notification produit

Le logiciel e-commerce Vaisonet comprends un outil "Notification produit" permettant d'envoyer un email spécifique aux clients qui souhaitent être tenu informé de l'actualité propre à ce produit.
Voici comment utiliser au mieux cet outil :

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jeudi 20 mai 2010

Les comparateurs de prix, comment y être présent ?

Les comparateurs de prix et guides d'achat peuvent être des sources de trafic et de chiffre d'affaire intéressant pour une boutique en ligne, mais comment faire pour y être présent ?

Tout d'abord, il y a un aspect technique. Ces outils ont besoin d'un fichier informatique, régulièrement mis à jour, de vos produits afin de les insérer dans leurs bases de données. Il s'agit généralement d'une URL spécifique, donnant en temps réel le flux de vos articles.

Le logiciel e-commerce Vaisonet permet très simplement de générer les urls de ces flux. Il suffit de vous rendre dans votre back-office, menu Référencement, Comparateurs, Fichiers d'export.
Choisissez alors le comparateur, éventuellement les informations complémentaires (langues, port, etc ...) et vous obtenez l'url à copier-coller dans le comparateur de prix.

Le second point est l'aspect commercial. Certains comparateurs ont une offre gratuite, comme LeGuide, alors pourquoi s'en priver ? Inscrivez-vous ! Cependant, la plupart sont payant soit au clic, soit à l'action (achat).Cet article du JDN relate les points forts et les points faibles des principaux comparateurs de prix : LeGuide, Kelkoo, Shopzilla, Twenga, Ciao! Je vous en conseille la lecture pour éventuellement faire un choix.

Pour aller plus loin, il peut être intéressant de filtrer ses produits avant l'envoi vers un comparateur de prix. En effet, des produits peuvent être rentables, d'autres non. Déjà, pour le savoir, il faut des statistiques précises pour faire les bons choix et des outils automatisés pour traiter ces informations et optimiser vos coûts. De nombreux outils existent, je peux vous citer par exemple celui-ci : http://www.beezup.com/

mardi 11 mai 2010

Quelques articles utiles

Voici quelques articles récents utiles aux e-commerçants :

L'impact des réseaux sociaux sur l'e-commerce : Facebook, Twitter, Viadéo, ...

J’ai souhaité vous présenter cette étude sur les réseaux sociaux et leurs impacts sur le e-commerce.
D’abord parce que les réseaux sociaux constituent un levier incontournable sur le web aujourd’hui. En effet, ils prennent de plus en plus d’importance dans la vie des Français.
Ensuite parce que cette étude est réalisée par EbuyClub, un acteur connu sur le web, leader et inventeur du cashback en France. Le site eBuyClub.com regroupe la plus importante communauté d’acheteurs sur Internet et plus de 1000 sites marchands partenaires (dont La Redoute, La Fnac, Amazon,…) ce qui lui permet d’avoir une vision transversale de l’ensemble du marché de l’achat en ligne.


Lire l'article : http://www.camillejourdain.fr/etude-reseaux-sociaux-ecommerce/

Comment faire un Business-Plan pour le e-commerce ?

Un Business-Plan pour le e-commerce est différent des business-plans classique. Il a l’avantage d’être simple et de dépendre d’élément facilement identifiables et quantifiable. On a même la chance de pouvoir identifier les chiffres peu crédible assez facilement.
Si vous voulez monter un e-commerce, l’étape du business-plan est incontournable. Elle vous permet d’évaluer rapidement si l’activité que vous allez monter est viable.


Lire l'article : http://www.ecomblog.fr/2010/05/comment-faire-un-business-plan-pour-le-e-commerce/

11 conseils pour influencer le comportements des internautes sur votre boutique en ligne

Lire l'article : http://gregorypouy.blogs.com/marketing/2010/05/influencer-le-comportements-des-internautes-.html

Juridique : conclusion du contrat en m-commerce
Comment conclure, juridiquement, un contrat de vente dans le cadre du m-commerce ? Quelles différences avec l'e-commerce ? Le point avec le blog Jurilex :
Lire l'article : http://www.jurilexblog.com/vente-mobile-enjeux-juridiques-telephones-261897

jeudi 29 avril 2010

Un outils utile au référencement : mesure de l'atrophie des liens entrants

Je vais vous présenter aujourd'hui un outil proposé par Virante. Ce site internet affiche sur son site internet des versions d'évaluation gratuite de ses outils SEO, et en voici un particulièrement intéressant permettant d'analyser l'atrophie des liens entrants vers votre site internet.

L'idée est la suivante : des liens peuvent être spontané ou provoqué par vous (campagne virale, présence sur des forums, etc ...), ces liens, qualitatifs, ne vont pas disparaître rapidement car les propriétaires des sites internet ne vont pas les effacer. Ils vont être supprimés lentement lors de mise à jour ou si un site internet meurt.

Par contre, si ces liens sont rapidement effacés, il y a toutes les chances que le lien soit créé avec des techniques s'apparentant au spam (on peut parler de techniques BlackHat "sauvages"), car étant peu qualitatif, les modérateurs des sites en question vont agir.

La quantité de lien va donc s'atrophier avec plus ou moins de vitesse, ce qui va indirectement donner un indice de qualité de votre site internet à Google. Et meilleur indice de qualité = meilleur classement.

Virante propose un outil pour mesurer cette atrophie : http://www.virante.com/seo-tools/link-atrophy-diagnosis-tool.php

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jeudi 22 avril 2010

Réussir son site e-commerce : 7 points clés en vidéo

Trouvé sur Youtube, voici 7 conseils particulièrement pertinents pour réussir sa boutique en ligne.
Tourné de façon humoriste en citant 7 moyens de foirer sa boutique en ligne, le contenu de la vidéo n'en reste pas moins tout à fait réaliste !

Mon restaurant sur le web

Jeudi 15 Avril, Vaisonet a co-animé avec les sociétés Garance et Semaweb une réunion d'information auprès des restaurateurs organisée par CCI d'Avignon.
On sort un peu de l'e-commerce traditionnel mais le diaporama ci-dessous reste intéressant pour un e-commerçant grâce à l'intervention d'Alliocha permettant de mieux comprendre le référencement, notamment sur le fait que focaliser sur positionnement est devenu obsolète à cause de la personnalisation des résultats de recherche et de l'arrivée massive de la recherche universelle.
Ludwig a également suscité l'intérêt en donnant des pistes concrètes pour générer du chiffre d'affaire grâce aux réseaux sociaux généralistes comme Facebook et Twitter et spécialisés comme Foursquare et Plyce.

mercredi 7 avril 2010

SEO Black Hat : le mythe de l'argent facile ?

L'acronyme SEO, pour Search Engine Optimisation, désigne un ensemble de technique destinée à optimiser, à améliorer la présence d'un site internet dans les résultats des moteurs de recherche.
Les Blacks Hat sont à l'origine des pirates informatiques.
L'association des deux termes SEO BlackHat désigne un ensemble de technique considérées comme de la tricherie par les moteurs de recherche.

Parce que l'optimisation du référencement est de plus en plus concurrentielle, donc complexe et longue, donc chère, le SEO BlackHat devient à la mode en tenant, de manière raccourcie, le discours suivant : avec le BlackHat vous serez très rapidement présent dans les moteurs de recherche, sans effort, pour moins cher.

Effet de mode, réelle pertinence ? Est ce donc une solution pour ma boutique en ligne ? L'avis de Vaisonet :

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Le vrai prix d’un site Internet

L'agence Axe-Net a publié sur son blog un article intéressant sur les prix des sites internet. Article intéressant que je vous propose de découvrir :

Il y a quelques jours, on me faisait remarquer une offre de service sur le site codeur.com.

Un intermédiaire y avait déposé une demande pour la réalisation de deux sites e-commerce pour 250 euros par site. Non, vous ne vous trompez pas, vous avez bien lu :250 euros de budget pour développer une boutique en ligne.

Cet intermédiaire précisait que son client avait un tout petit budget si toutefois on ne savait pas lire.

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mardi 16 mars 2010

Découvrez Google Adwords en vidéo

Le B.A.BA de la publicité sur Google en vidéo :

lundi 15 mars 2010

Augmenter son panier moyen grâce au franco de port

Suite à la publication de notre dossier logistique sur l'e-commerce, nous avons plusieurs demandes, toujours dans le même sens : Comment gagner de l'argent en offrant quelque chose ?
Voici donc un guide pour l'optimisation du ROI de votre boutique en ligne grâce au franco de port.

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lundi 1 mars 2010

Choisir un nom de domaine : quelles précautions prendre ?

Quand on recherche un nom de domaine pour un site internet, pour une boutique en ligne, on se pose généralement seulement 2 questions :

  • quelle extension prendre (.fr, .com, .net, etc ...) ?
  • est ce que le nom de domaine est disponible ?


Comme nous allons l'aborder dans ce dossier préparé par Vaisonet, ces deux questions sont largement insuffisantes pour couvrir l'impact de cette décision tant sur le point du référencement que règlementairement.

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lundi 22 février 2010

Améliorer sa notoriété en générant des liens vers son site marchand

Vous souhaitez faire connaitre votre site e-commerce, et pour cela, comme beaucoup de boutique, vous avez opté pour une optimisation de vos résultats dans les moteurs de recherche (SEO). L'un des critères essentiel à un bon positionnement dans un environnement concurrentiel est la notoriété d'un site internet.

Vous souhaitez drainer directement des visiteurs sur boutique en ligne, sans passer par les moteurs de recherche, seulement par le bouche à oreille ? C'est difficile car il faut les produits adaptés à une niche très spécifique, mais tout à fait réalisable. Pour un reprendre un exemple, merci Ludwig ;), si vous vendez des produits introuvables sur le marché classique, à destination de la communauté ivoirienne de France, alors il y a toutes les chances que ce qui fera le succès de votre boutique ne sera pas Google, mais le bouche à oreille, colporté par des réseaux du type Facebook.

Quelque soit votre stratégie commerciale sur Internet, il a fort à parier que la notoriété de votre marque, votre entreprise, vos produits soit essentielle.

Voici le dossier de Vaisonet pour améliorer votre notoriété sur internet.

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lundi 8 février 2010

Témoignage : Surfone Pêche


Voici aujourd'hui M. Montagne du site Surfone Pêche :



Pouvez vous nous présenter votre activité ?
Je n'ai pas de magasin, et mon chiffre d'affaire est uniquement porté sur la vente en ligne et les connaissances humaine que j'ai dans le domaine de la pêche.Pratiquant la technique du surfcasting depuis plus de 20 ans, et dans le domaine de la compétition je me suis aperçu qu'il n'y avait pas de magasin, de site vraiment spécialisé dans cette discipline alors c'est sûr que c'est une vente ciblée, mais ma clientèle est une clientèle avertie, de passionnés, et de compétiteurs.

Si on veut avoir tout dans les trois disciplines bateau, bord (surfcasting), rivière il faudrait avoir un stock de fou c'est pour cela que les magasins ont un peut de tout et souvent rien de bien précis, pour cibler une vaste clientèle et des personnes comme moi sont obligées de faire plusieurs magasins et sites internet pour avoir les différant articles que nous avons besoin.

Est ce que la vente en ligne est votre seul canal de vente ?
Oui.

Que vous apporte une boutique en ligne ?
Le fait de vendre dans toute la France.

Qu'a fait Vaisonet pour vous ?
Le site de vente en ligne.

Quel bilan faites vous de votre site e-commerce ?
Que du positif pour l'instant une progression des ventes en ligne qui ont doublées de 2008 à 2009.

Visiter le site Surfone Pêche

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