Le up selling consiste à développer l’argumentation commerciale adéquate qui permet de faire acheter par un client potentiel une version, un modèle plus onéreux que celui qu’il avait initialement l’intention d’acheter.

L'up selling est une offre de produit légèrement supérieur et plus cher que celui auquel le prospect s'intéresse.

Il se fait à partir du module de vente croisé, dans l'onglet boutique, puis catalogue.