D'après une enquête menée par E-consultancy & Bazaarvoice, auprès de 360 sites de e-commerce américains et européens, l'effet d'un tel outil de notation des produits par les clients est largement positif :

  • 56% des boutiques en ligne interrogées, cela augmente le taux de conversion, contre 9% estimant cela comme un facteur nuisible.
  • 77% des sites e-commerce estiment que cela leur a permis d'accroitre le trafic du site.
  • 42% des sites de vente indiquent que leurs paniers moyens a augmenté suite à cela.