Selon une étude d'ElasticPath, voici les critères permettant d'améliorer le taux de conversion :

  • Le processus d’achat doit comporter entre 2 et 3 pages.
  • Les frais de livraison doivent être estimés (+100%)
  • Les ventes croisées (+30%)
  • Indication de la politique des retours produits
  • Proposition de moyens de paiement alternatifs
  • Absence d'une barre de naviagtion dans le processus d'achat
  • Affichage d'un numéro de téléphone, d'une adresse physique