Créer un email améliorant la relation client
Par Vaisonet - Veille ecommerce le lundi 14 avril 2008, 08:01 - Web-Maketing - Lien permanent
Avec la solution e-commerce Vaisonet vous pouvez créer des statuts spécifiques pour les commandes, et associer un template (un modèle) pour l'email associé envoyé à votre client.
Cet email est très important puisqu'il noue la relation avec votre client.
Amazon est très en avance sur ce plan là , en proposant à ses clients lorsqu'ils sont en rupture de stock un email spécifique.
Le blog de Fred Cavazza montre un exemple de cet email. Intéressant à étudier pour appliquer à sa propre boutique.
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