Quels contenus attendent les internautes européens, d'Amérique du Nord ou d'Asie ?
Quels objets de message attirent le plus leur attention ?
Pourquoi se désabonnent-ils ?

Une étude d'Epsilon fait le point sur :

  • L'e-mail : un moyen de communication privilégié par rapport à la messagerie instantanée, le SMS
  • L'e-mail remplace les autres supports du marketing
  • Le spam reste le type d'e-mails le plus reçu
  • L'expéditeur d'un message est plus important que son objet
  • Les promotions continuent à attirer les internautes
  • Les internautes réceptifs à la reconnaissance de leur fidélité
  • La sécurité, premier frein à la transformation
  • Le spam
  • Motifs de désabonnement


Lire le dossier sur le JDN.