Salon TopTIC de Marseille

Ce mardi, le salon TopTIC s'est tenu au palais de la bourse à Marseille. Voici un rapide compte-rendu de ma visite.

Je commence par la visite des stands. Plusieurs entreprises sont présentes, impossible de toutes les citer. J'en ai retenu 3 pour citer ici, car elles pourront certainement intéresser la plupart de nos clients.

Ipcontact
C'est un réseau national de centre d'appel, capable pour des e-commerçants de renseigner les clients, prendre les commandes, gérer le support et le SAV. Le service peut même être assuré 24h/24. C'est idéal pour les plus petites entreprises pour être joignable tout le temps même quand on prépare les colis.
Plusieurs études indiquent qu'un numéro de téléphone, bien visible et un service client accessible améliorent grandement le taux de transformation, alors pourquoi s'en priver ?
Leurs services commencent à partir de 39 € HT / mois.

Cabinet Haas
Cabinet d'avocats parisien présent sur ce salon marseillais, Haas propose des prestations vraiment orientées e-commerce :

  • protection et valorisation d'un projet de site e-commerce
  • audit juridique d'un site e-commerce
  • consolidation juridique des sites ecommerce.

Les conseils d'un avocat spécialisé sont souvent indispensables tant les règlementations applicables différent d'un métier à l'autre.

dolist.net
Un service de gestion d'emailing complet, un outil indispensable pour mener à bien des campagnes de fidélisation ou de prospection.

Plusieurs conférences ont eu lieu. Des informations globalement intéressantes, plutôt destinées à un public néophytes. Experts, passez votre chemin !
Elles restent une bonne source d'information et de découverte d'un secteur particulier : emailing, logiciel libre, réseaux sociaux, etc ...

A l'année prochaine

 

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