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jeudi 7 janvier 2010
Par Vaisonet - Veille ecommerce le jeudi 7 janvier 2010, 09:04 - Formule e-commerce
Les soldes ont commencées Mercredi, c'est une période importante de l'année pour les commerçants souhaitant écouler un produit, une gamme ou une collection.
Petit manuel à l'usage du e-commerçant souhaitant faire des soldes en ligne.
mercredi 24 juin 2009
Par Anne le mercredi 24 juin 2009, 10:55 - Web-Maketing
Les soldes sont attendues avec impatiente par des millions d’internautes et d’e-commerçants. L’ouverture des soldes d’été 2009, le 24 juin à partir de 08h, devrait battre tous les records d’affluence cette année.
lundi 8 juin 2009
Par Tsi - e-commerce le lundi 8 juin 2009, 17:27 - Web-Maketing
Lorsque vous utilisez un personnage humain dans une campagne d’email, d’affichage, de bannière ou de landing pages, est-ce que cela améliore ou pénalise l’ergonomie, la persuasion et la conversion ?
Les recherches effectuées par des spécialistes d’oculométrie (Eye tracking, mouvements des yeux) de chez Bunnyfoot et Think Eyetracking montrent que les regards du personnage ont une influence sur vos mouvements d’yeux.
Bunnyfoot, sur GrokDotCom:
Think Eyetracking, sur GrokDotCom:
Lorsqu’on effectue des tests par email, on se préoccupe souvent des variables telles que l’objet du message, les titres, la date/heure de réception, les offres, les boutons d’appel à l’action, les prix ou les produits mis en avant. Mais, comme Bryan Eisenberg le suggère, vous devriez également considérer le regard du personnage comme une variable à tester.
Ou le « regard dans la direction contraire » :
J’ai trouvé ces résultats fascinants, mais j’aimerais que les études d’oculométrie comparent les cas où le personnage regarde de face/ regarde le produit mis en avant/ regarde un bouton d’appel à l’action, et mette cela en relation avec les impacts réels sur la conversion et sur la valeur moyenne ou le revenu moyen d’une commande.
Traduction de l'article http://www.getelastic.com/eye-tracking/
jeudi 2 avril 2009
Par Tsi - e-commerce le jeudi 2 avril 2009, 08:21 - Web-Maketing
Si seulement je pouvais lire les pensées de mes clients…est-ce que vous vous êtes déjà fait cette réflexion ? Et si c’étaitpossible, qu’est-ce qui se passerait ? On pourrait alors créer deslanding pages (pages d’entrées en français, terme moins usité)ou des sites d’e-commerce en un clin d’œil. Votre contenu sembleraitentièrement authentique et personnalisé. Votre site répondrait remarquablement aux besoins de vos clients, satisferaient leurs désirset dissiperaient leurs craintes à tel point qu’ils auraientl’impression de vous connaître en personne. Vous disposeriez d’uneconnaissance pleine et entière de la motivation, l’un des principesfondamentaux du processus d’optimisation des conversions. Linda Bustosd’Elastic Path démontre que la motivation est l’élément le plusimportant dans l’Index de Conversion de Marketing Experiments, C = 4m+ 3v + 2(i - f) – 2a. Il est donc extrêmement crucial d’identifier etde comprendre les facteurs de motivation de vos clients et de bâtirvotre site à partir de ces facteurs. Je sais, je sais, c’est PLUSFACILE à dire qu’à faire. Mais jusqu’à ce que la télépathie entre à l’Académie des Sciences, il y a d’autres moyens de discerner ce qui sepasse dans la tête des clients potentiels.
lundi 26 janvier 2009
Par Vaisonet - Veille ecommerce le lundi 26 janvier 2009, 08:26 - Réglementation
L'arrêté du 31/12/08, paru au journal officiel du 13/01/09, page 689 détermine la règlementation applicable en matière de réduction, remises et rabais sur Internet.
Certains cybermarchands considéraient qu'ils n'avaient pas à respecter les règles d'affichages des prix réduits prévues par l'arrêté du 02/09/77 car cela concernait les commerces traditionnels.
Ceci est clairement démenti par ce nouvel arrêté qui règlemente les annonces de rabais et vise spécialement les site internet, boutique en ligne ou non. Désormais, sur in site marchand, les rabais suivent les mêmes règles que celles applicables dans les magasins et sur les sites non-marchands, elle doit suivre les règles applicables à l'extérieur (vitrine, rue, etc ...).
