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Relancer efficacement les paniers abandonnés

Nous l'avons vu dans un article précédent, sur 100 paniers abandonnés plus de 40 % le sont par des visiteurs ayant au départ l'intention d'acheter. Et sur ces 40 %, plus de la moitié abandonne car le prix total est trop élevé. Donc un rapide calcul permet de conclure que 25 % des paniers abandonnés le sont pour cause de prix final trop élevé.

Les paniers abandonnés : mythe ou réalité

Soyons clairs les paniers abandonnés sont une réalité pour tous les sites de e-commerce. Tout d'abord il apparaît que 50 % environ sont abandonnés par des visiteurs qui n'avaient pas l'intention d'acheter, étant là en repérage ou pour une simple comparaison de prix. En revanche 50 % le sont par des acheteurs potentiels découragés en cours de route.

Cas pratique avec le SDK E-connecteur

Le logiciel E-connecteur dispose d'un kit de développement (SDK) permettant entre autre, de modifier à la volée des données échangées avec les webservices E-commerce. Ce kit est disponible sous forme de module additionnel. La documentation de ce SDK est disponible sur un dépôt Mercurial chez Bitbucket. Voyons aujourd'hui un cas pratique d'utilisation que l'on a pu mettre en œuvre pour l'un de nos clients.

Maximiser son taux de conversion

Quand on parle vente en ligne, il est un terme, un concept qui revient immanquablement, c'est celui de tunnel de vente. Défendu bec et ongles par les uns, considéré comme inutile et inefficace par les autres, le principe fait couler beaucoup d'encre. Et si il n'est pas l'arme absolue, il n'en reste pas moins une idée à garder à l'esprit lorsqu'on cherche à optimiser les ventes de son site de e-commerce.

 

Tunnel ou entonnoir ?

Choisir sa place de marché

Qu'on décide de développer une activité commerciale sur Internet comme un pure-player ou d'ajouter un canal de distribution à une activité existante, les places de marchés sont des espaces de vente à envisager. Aujourd'hui elles pèsent jusqu'à 20% de l'activité des principaux sites de e-commerce et ne peuvent être ignorées que ce soit pour apporter un complément de volume d'activité à un site de e-commerce existant ou pour tester la vente en ligne de produits avant la création d'un site propre.

 

Qu'est-ce qu'une place de marché ?

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