Pourquoi nous avons besoin de toi ?
Pourquoi nous avons décidé de recruter quelqu’un ?
Ce que tu feras
Tes missions au quotidien
- Saisir les devis clients et gérer leurs relances
- Saisir les commandes / factures fournisseurs
- Assurer l’accueil téléphonique et les réponses emails
- Relire les documents à publier
- Suivre les indicateurs clés et les activités des équipes
- Organiser les rendez-vous, séminaires, formations
- Gérer les plannings (congés, télétravail)
- Faire des fiches de synthèses d’actualités
- Répondre aux messages sur les réseaux sociaux, emails, téléphone
- Traiter les réclamations clients
- Tenir à jour les dossiers RH
- Informer en interne (compte rendu de réunion, diffusion)
Tes missions ponctuelles
- Suppléance planning projet
- Recherche de fournisseurs
- Gestion des achats
Avec qui ?
Ta future équipe
Contorsionniste, il se plie en quatre pour les clients. Engagé, curieux et volontaire, il est expert dans la résolution des tickets.
Tiana Riantsoa Raharison
La résolution de ticket n'a plus aucun secret pour lui ! Curieux et engagé dans son travail, il développe continuellement de nouvelles compétences, lui permettant de répondre aux demandes les plus compliquées.
Kevin Toanen
Le rayon de soleil du support technique, aucune problématique ne lui résiste ! Derrière son sourire se cache une redoutable experte technique.
Bouchra El Houari
L'experte des chiffres ! Elle met son efficacité sans faille au service de Vaisonet.
CHRISTELLE PUZIN
Au cœur de l'entreprise, elle met son expertise au service de votre demande et vous aidera à esquisser vos projets.
Dorothée Muhl
Sa motivation n'a d'égale que l'énergie qu'il déploie pour répondre à vos attentes. Pour une démonstration des fonctionnalités du E-Connecteur, c'est lui qu'il faut appeler !
Corentin Ausset
Maître Jedi du service technique, Christophe est le spécialiste des casse-têtes techniques. Il gère les projets et le support niveau 3. Son engagement et ses grandes compétences en font le référent du service technique.
Christophe Fourneau
Sherlock Holmes de l'informatique. Aucune énigme ne résistera à sa curiosité et sa détermination. Gentillesse et bonne humeur sont ses mots d'ordre.
Yannick Baudouin
L'organisation et la coordination des projets, c'est elle ! Elle met tout en œuvre, avec bienveillance et rigueur, pour la satisfaction des clients et le bien-être des équipes.
Elise Giband
Spécialiste du design et de WordPress, elle s'occupe d’améliorer votre expérience sur le site et de concevoir la stratégie pour notre communication ! Elle est également derrière tout le marketing Vaisonet.
Alyssia Petitjean
Développeur star de Vaisonet, pour tous les besoins de développements spécifiques du connecteur, c'est vers lui qu'il faut se tourner.
José Ferreira
Développeur passionné et volontaire, il arrive à intégrer sa bonne humeur dans son code.
Cyril Sampedro
Le mot du patron
Maxime Varinard, fondateur de Vaisonet et créateur du E-Connecteur, il est le chef d’orchestre de l’entreprise. À l’écoute et bienveillant, il partage ses connaissances et son expertise.
Vaisonet est un éditeur de logiciels travaillant sur un secteur particulier, l'échange de données entre deux systèmes ne communicant pas nativement entre eux. Il en résulte une qualité forte de nos équipes : la curiosité. Être curieux d'un fonctionnement différent de celui que l'on connait, nous enrichi professionnellement et humainement. Vous êtes curieux et audacieux ? Rejoignez notre équipe !
Ta future boite
Chez Vaisonet,
Notre vision est de permettre à nos clients de vendre aussi simplement en ligne qu’ils peuvent le faire dans leur magasin.
Nos valeurs au service du client, notre fierté est de le satisfaire, nous souhaitons instaurer un climat de confiance avec lui pour avancer sur son projet sereinement et de façon constructive.
Dans notre équipe la bienveillance est de mise, chaque personne à sa place et contribue à son niveau à faire progresser et grandir l’entreprise !
Cette vision et ses valeurs te parlent, pour finir de te convaincre voici ce que nous proposons comme avantage si tu rejoins l’équipe. 👇
Notre métier
Ce qu’on attend de toi
Tes compétences obligatoires pour réussir à ce poste
- Très bonnes expressions orale et écrite
- Maitrise des suites bureautiques type Microsoft Office / Google Workplace
Ta formation
- Niveau bac+2 BTS ou DUT en alternance
Ton savoir-être
- Grande aisance relationnelle
- Discrétion
- Esprit d’initiative
- Méthode et organisation
- Diplomatie
La suite des événements, notre processus de recrutement :
- Sélection sur CV et lettre de motivation
- Tests de compétences techniques et humaines
- Entretien téléphonique de 30 minutes avec ton futur manager
- Entretien en présentiel avec tes futurs collègues puis ton futur manager
Fait demi-tour si…
- Tu ne cherches pas un poste en alternance
- Tu n’as pas les compétences clés sur le poste
- Tu souhaites travailler dans un grand groupe
- Tu souhaites télétravailler à 100%, mais le télétravail occasionnel est possible
- Aïe, tu aimerais bien travailler chez Vaisonet mais ce poste ne te correspond pas ? Laisse-nous tes coordonnées ici pour que l’on puisse t’envoyer un email dès qu’une nouvelle offre parait.
