Pourquoi nous avons besoin de toi ?
Ce que tu feras
- Prendre en charge la première réponse aux leads entrants sur les différents canaux (téléphone, formulaire, mails, chat)
- Programmer des rdv de démonstration du e-connecteur avec un consultant
- Préparer les propositions commerciales adaptées aux besoins des clients et les transmettre aux prospects, gérer les relances
- Animer le réseau de revendeur
- Préparer et organiser la livraison des commandes clients
- Mener des actions qualification des prospects pour s’assurer qu’ils entrent dans la cible de Vaisonet
- Identifier les décideurs et leurs coordonnées
- Préqualifier les besoins du prospect (outils utilisés)
- Inscrire les prospects dans une séquence de prospection multicanale
Le mot du patron
Maxime Varinard, fondateur de Vaisonet et créateur du E-Connecteur, il est le chef d’orchestre de l’entreprise. À l’écoute et bienveillant, il partage ses connaissances et son expertise.
Vaisonet est un éditeur de logiciels travaillant sur un secteur particulier, l'échange de données entre deux systèmes ne communicant pas nativement entre eux. Il en résulte une qualité forte de nos équipes : la curiosité. Être curieux d'un fonctionnement différent de celui que l'on connait, nous enrichi professionnellement et humainement. Vous êtes curieux et audacieux ? Rejoignez notre équipe !
Ta future boite
Chez Vaisonet,
Notre vision est de permettre à nos clients de vendre aussi simplement en ligne qu’ils peuvent le faire dans leur magasin.
Nos valeurs au service du client, notre fierté est de le satisfaire, nous souhaitons instaurer un climat de confiance avec lui pour avancer sur son projet sereinement et de façon constructive.
Dans notre équipe la bienveillance est de mise, chaque personne à sa place et contribue à son niveau à faire progresser et grandir l’entreprise !
Cette vision et ses valeurs te parlent, pour finir de te convaincre voici ce que nous proposons comme avantage si tu rejoins l’équipe. 👇
Ton équipe
L'organisation et la coordination des projets, c'est elle ! Elle met tout en œuvre, avec bienveillance et rigueur, pour la satisfaction des clients et le bien-être des équipes. Elle coordonne également les actions marketing et communication au sein de l'entreprise.
Elise Giband
Sherlock Holmes de l'informatique. Aucune énigme ne résistera à sa curiosité et sa détermination. Gentillesse et bonne humeur sont ses mots d'ordre.
Yannick Baudouin
Gardien du réseau de l'entreprise, il veille pour que l'activité de Vaisonet se fasse dans de bonnes conditions. Il est aussi susceptible d'intervenir au support technique, car la résolution de ticket n'a plus aucun secret pour lui ! Curieux et engagé dans son travail, il développe continuellement de nouvelles compétences, lui permettant de répondre aux demandes les plus compliquées.
Kevin Toanen
Contorsionniste, il se plie en quatre pour les clients. Engagé, curieux et volontaire, il est expert dans la résolution des tickets.
Tiana Riantsoa Raharison
Notre métier
Ce qu’on attend de toi
- Formation de niveau Bac à Bac+2 / école de commande avec une première expérience
- Tu es capable de produire des écrits courants avec les tournures de phrases adéquates et sans faute d’orthographe.
- Tu fais les efforts nécessaires pour tenir ses engagements et réaliser ta feuille de route dans le respect des procédures et des délais.
- Tu as à cœur de partager tes compétences, tes idées et expériences, tout en sachant solliciter celles des autres.
- Tu sais poser un problème pour le résoudre avec logique, utiliser l’expérience acquise pour identifier les causes d’un problème courant et trouver des solutions simples, et tu es capable de prendre des décisions réfléchies même sous la pression du temps.
- Tu connais les processus de gestion des entreprises.
La suite des événements, notre processus de recrutement :
- Sélection sur CV et lettre de motivation
- Tests de compétences techniques et humaines
- Entretien téléphonique de 30 minutes avec ton futur manager
- Entretien en présentiel avec tes futurs collègues puis ton futur manager
Fait demi-tour si…
- Tu ne cherches pas un poste en CDI
- Tu n’as pas les compétences clés sur le poste
- Tu souhaites travailler dans un grand groupe
- Tu souhaites télétravailler à 100%, mais le télétravail occasionnel est possible
