Onboarding - Vaisonet

L'Onboarding par Vaisonet

L’ “onboarding” consiste à un accompagnement en visioconférence pour vous aider dans votre paramétrage de l’e-connecteur.

Il s’agit, au travers de trois réunions d’une heure chacune, de vous aider dans la configuration et la maitrise de l’outil.

Dans ce cadre, nous vous apporterons les conseils ainsi que les écueils à éviter afin que vous configuriez correctement votre e-connecteur.
Nous pourrons aussi répondre à vos questions techniques dans le cadre de cet échange privilégié.

Les différents points abordés lors de la prestation d’onboarding sont :

Les points d’attention relatifs à la configuration de votre CMS (site e-commerce) et de votre gestion commerciale
Le fonctionnement de notre e-connecteur et l’accès aux bases documentaires
La validation de votre configuration au travers de nos outils de diagnostics et les éventuels conseils pour résoudre les éléments bloquants.

A l’issue de cet onboarding, nous validerons ensemble le bon fonctionnement de votre connecteur via l’outil de diagnostic.
Ceci concrétisera et finalisera la prestation .
Ceci validera également votre accès à nos services support produit e-connecteur.

Nota Bene :
Des connaissances informatiques sont requises pour l’installation du e-connecteur dans son environnement.
A titre d’exemple, vous devez notamment avoir

les droits d’administration sur les machines,
maitriser l’environnement Windows,
connaitre le fonctionnement et les paramétrages de sa gestion commerciale
maitriser votre environnement e-commerce

Ces mêmes connaissances sont nécessaires pour bénéficier efficacement de la prestation d’onboarding.

Si vous préférez une installation clé en main, nos solutions d’installation sont disponibles.