L’e-connecteur est un logiciel à part entière qui agit comme une passerelle informatique. Il synchronise automatiquement votre logiciel de gestion commerciale (ERP) avec votre boutique en ligne PrestaShop.
Les produits, les stocks, les prix, les clients et les commandes sont échangées à la fréquence de votre choix, sans aucune ressaisie manuelle.
Au sommaire
Qu’est-ce qu’un connecteur ERP PrestaShop ?
Un connecteur ERP PrestaShop est un logiciel intermédiaire qui synchronise automatiquement les produits, les stocks, les prix, les clients et les commandes entre l’ERP et la plateforme de commerce électronique PrestaShop, éliminant ainsi toute ressaisie manuelle.
En pratique, ce connecteur vous permet de :
- Exportez automatiquement vos produits, vos stocks et vos prix de votre ERP vers PrestaShop.
- Importer automatiquement les commandes passées sur PrestaShop dans l’ERP
- Synchronisez les niveaux de stock à une fréquence définie afin d’éviter les surventes.
- Mise à jour du statut des commandes et envoi des numéros de suivi
💡 E-connecteur par Vaisonet
E-connecteur est la solution de connexion développée par Vaisonet, une entreprise forte de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de l’interconnexion logicielle. Avec plus de 250 clients, Vaisonet est compatible avec les principaux logiciels de gestion commerciale du marché comme EBP, Sage, Wavesoft et les plateformes e-commerce leaders telles que PrestaShop, Shopify, WooCommerce.
A qui est destiné e-connecteur ?
Le connecteur ERP PrestaShop est conçu pour les entreprises si :
- vous utilisez un ERP pour la gestion des ventes et/ou la comptabilité
- vous avez une boutique PrestaShop (tous les forfaits : Basic, PrestaShop, Advanced, Plus)
- vous souhaitez automatiser l’échange de données entre votre ERP et votre plateforme e-commerce
- vous souhaitez éliminer les tâches manuelles et les erreurs qui y sont liées
- vous rêvez d’une vue unique et unifiée de votre activité en ligne et hors ligne
Le défi de l’intégration ERP/e-commerce
Le connecteur ERP PrestaShop est conçu pour les entreprises si :
Sans connecteur, les équipes doivent ressaisir manuellement les commandes web dans l’ERP, mettre à jour les stocks sur le site web et vérifier la cohérence des prix. Ces tâches répétitives sont chronophages, sources d’erreurs et freinent la croissance du e-commerce.
Un logiciel automatisé comme e-connecteur élimine ces frictions et permet aux équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée : service client, développement commercial et analyse des ventes.
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Pourquoi connecter un ERP à PrestaShop ?
Connecter votre ERP à votre boutique PrestaShop transforme vos opérations quotidiennes. Voici une comparaison avant/après la mise en place du connecteur.
📊 Exemple concret
Une entreprise traitant plusieurs dizaines de commandes par jour peut passer des heures à les ressaisir quotidiennement sans connecteur. Avec e-connecteur, cette tâche est entièrement automatisée, libérant ainsi un temps précieux qui peut être consacré au service client ou au développement commercial.
Secteurs d’activité concernés
Le connecteur ERP PrestaShop s’adapte aux besoins spécifiques de nombreux secteurs. Voici les cas d’utilisation les plus courants :
Mode et vêtements
Gestion des variantes (tailles, couleurs), collections saisonnières, multimarques
Cosmétique et beauté
Numéros de lot, dates de péremption, réglementation des produits
Pièces de rechange
Catalogues volumineux, références techniques, compatibilité véhicules
Vins et spiritueux
Millésimes, appellations, gestion des stocks par lot
Industrie et distribution
Tarification B2B, conditions spécifiques aux clients, catalogues techniques
Equipement domestique
Meubles, décoration, appareils électroménagers, produits encombrants
Sports et loisirs
Équipements sportifs, articles de loisirs, accessoires
Parapharmacie
Compléments alimentaires, produits de santé, traçabilité
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Flux de données entre l’ERP et PrestaShop
E-connecteur gère 8 flux de données principaux, chacun configurable pour s’adapter à vos besoins (fréquence, filtres, transformations).
- référence SKU
- code EAN
- nom
- description courte et longue
- prix de vente HT et TTC
- taux de TVA
- poids
- dimensions
- marque
- famille
- variantes (tailles, couleurs, matières)
- lien vers le produit parent
- prix et stock par variante
- codes EAN spécifiques
- stock physique
- stock disponible à la vente
- stock entrant par entrepôt ou entrepôts multiples consolidés
- mise à jour automatique lors de l’importation des commandes
- tarifs par groupe de clients (B2B)
- tarification personnalisée
- promotions programmées
- prix de comparaison
- compte client (adresse e-mail, nom, entreprise)
- adresses de facturation et de livraison
- numéros de téléphone
- conditions commerciales
- groupe de prix
- en-tête (référence, date, totaux)
- lignes (produits, quantités, prix)
- remises
- frais de livraison
- mode de paiement
- transporteur sélectionné
- mises à jour concernant l’état de la commande (préparation, expédition, livraison)
- numéro de suivi
- nom du transporteur
Les factures PDF générées par L’ERP sont automatiquement envoyées au client
Détails des données produit synchronisées
Vous trouverez ci-dessous la liste complète des informations produits pouvant être synchronisées de l’ERP vers PrestaShop :
Informations de base
- Référence produit (SKU)
- EAN / Code-barres
- Nom court
- Description détaillée / fiche produit
- Marque / Fabricant
- Famille / Catégorie
Informations commerciales
- Prix de vente hors TVA
- Prix de vente TTC
- Taux de TVA applicable
- Prix de comparaison / prix promotionnel
- Tarification par groupe de clients
- Conditions tarifaires spécifiques au client
Informations logistiques
- Poids (brut / net)
- Dimensions (L x l x H)
- Unité de vente
- Conditionnement
- Délai de mise en œuvre
Gammes
- variantes de taille
- variantes de couleur
- Autres attributs personnalisés
- Stock par variante
- Prix par variante
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Comment fonctionne le connecteur ERP PrestaShop ?
E-connecteur sert de passerelle intelligente entre l’ERP et PrestaShop. Voici comment cela fonctionne :
Architecture technique
Le connecteur est déployé sur un poste de travail ou un serveur ayant accès à votre environnement ERP. Il communique avec :
- ERP : accès à la base de données
- PrestaShop : via l’API d’administration REST et GraphQL officielle de PrestaShop
Flux sortants (ERP → PrestaShop)
Les données relatives aux produits, aux stocks et aux prix sont extraites de votre ERP selon vos critères. Le connecteur applique des règles de transformation (correspondance des champs, conversions) puis envoie les données à PrestaShop via son API. Les produits sont créés ou mis à jour automatiquement dans votre boutique.
La synchronisation s’effectue à la fréquence que vous définissez : toutes les 5 minutes, 15 minutes, 1 heure ou selon un calendrier personnalisé.
Flux entrants (PrestaShop → ERP)
Le connecteur interroge régulièrement PrestaShop pour récupérer les nouvelles commandes. Pour chaque commande, il crée un élément dans l’ERP :
- Le client : créé automatiquement s’il est nouveau, ou associé à un client existant (recherche par e-mail)
- Le document de vente : devis, bon de commande, bon de livraison ou facture selon votre configuration
- Lignes de commande : produits, quantités, prix unitaires, remises le cas échéant
- Informations complémentaires : frais de livraison, mode de paiement, transporteur, commentaires des clients
Gestion des erreurs et journaux
Chaque synchronisation est enregistrée dans un journal détaillé. En cas d’erreur (produit inconnu, stock insuffisant, client invalide, format incorrect), le connecteur :
- Génère une alerte (courriel, tableau de bord)
- Signale l’enregistrement comme une erreur en attente de correction
- Poursuit le traitement des données restantes
- Permet un redémarrage manuel après correction
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-
Analyse des besoins
Analyse détaillée de votre environnement : version de l’ERP, modules utilisés, structure du catalogue (nombre de produits et de variantes), règles spécifiques (tarification, gestion des stocks multi-entrepôts, conditions clients). Nous identifions également les flux prioritaires et les contraintes techniques potentielles. -
Configuration du connecteur
Configuration de chaque flux : mappage des champs entre ERP et PrestaShop, règles de transformation (calcul des prix TVA comprise, gestion des unités, correspondance des catégories), critères de sélection des produits et fréquences adaptées à votre activité. -
Tests et validation
Validation de chaque flux dans un environnement de test avec des données réelles. Nous testons les cas standards (création de produit, importation de commande) et les cas limites : produit en rupture de stock, commande à prix réduit, nouveau client, produit avec variantes. Ajustements si nécessaire. -
Mise en service et formation
Déploiement de la production, initialisation des données (exportation initiale des produits vers PrestaShop) et formation de l’équipe : utilisation du tableau de bord, lecture des journaux, gestion des alertes et des erreurs, et procédures de redémarrage.
✓ Assistance continue
Après la mise en service, notre équipe reste à votre disposition : assistance technique, ajustements de configuration et intégration de nouveaux flux. Vous bénéficierez d’un interlocuteur dédié qui connaît parfaitement votre environnement.
exigences techniques
Pour déployer le e-connecteur entre l’ERP et PrestaShop, les éléments suivants sont requis :
📦 Exigences ERP
- Accès au serveur de gestion de l’ERP : idéalement via un bureau à distance ; sinon via TeamViewer avec une session permanente (pendant la configuration)
- Accès à la base de données SQL Server : nom du serveur, nom de la base de données, nom d’utilisateur et mot de passe avec authentification SQL Server
- Fichier .gcm : emplacement du fichier .gcm dans votre environnement, pointant vers le dossier ERP approprié, ainsi que le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’application pour accéder aux applications.
- Les objets métiers : doit être installé sur la machine où le connecteur sera déployé
🛒 Exigences de PrestaShop
- Formules PrestaShop : « Basique », « Avancé » ou « Plus » (toutes prises en charge)
- Accès administrateur : compte disposant des droits d’administrateur sur la boutique
- Application personnalisée : créée dans l’interface d’administration de PrestaShop, avec les autorisations requises (produits, inventaire, commandes, clients)
🌐 Exigences du réseau
- Accès Internet : accès HTTPS sortant à l’API PrestaShop
- Stabilité de la connexion : connexion stable pour garantir des synchronisations fiables
Un environnement de test est recommandé
Nous recommandons de disposer d’un environnement de test ERP (une copie de votre base de données) pour la configuration et les tests. Cet environnement doit être structurellement identique à l’environnement de production.
Erreurs à éviter
Voici les erreurs les plus courantes lors de la mise en œuvre d’un connecteur ERP/e-commerce et comment les éviter :
-
Négliger la qualité des données ERP
Les données incomplètes ou incohérentes dans votre ERP (descriptions vides, prix nuls, catégories manquantes) se retrouveront dans votre boutique PrestaShop.✓ Solution : avant la synchronisation, auditez et nettoyez vos données produits dans l’ERP. Complétez les fiches produits et vérifiez les prix et les stocks.
-
Synchronisation de tous les produits sans filtres
La publication de l’intégralité du catalogue Sage sur PrestaShop peut inclure des articles obsolètes, des références internes ou des produits non destinés à la vente en ligne.✓ Solution : définir des critères clairs (famille, indicateur « publier en ligne », stock minimum) pour ne synchroniser que ce qui compte.
-
Sous-estimer la phase de test
La mise en production sans avoir testé tous les scénarios peut entraîner des erreurs de prix, des commandes mal importées ou des problèmes de stock.✓ Solution : planifiez une validation complète en environnement de test. Testez les cas standards et les cas limites (remises, nouveaux clients, produits en rupture de stock).
-
Absence de définition d’un processus de gestion des erreurs
Sans processus clair, les erreurs s’accumulent et l’équipe ne sait pas comment réagir.✓ Solution : former l’équipe à lire les journaux, à désigner des responsables et à documenter les procédures de correction.
-
Choisir une fréquence de synchronisation inadaptée
Une fréquence trop basse peut entraîner des surventes (stocks non mis à jour) ; une fréquence trop élevée peut surcharger inutilement les systèmes.✓ Solution : adapter la fréquence au volume et à la criticité. Les stocks nécessitent généralement une fréquence plus élevée que les fiches produits.
Avantages du flux ouvert
Gain de temps
Gagnez un temps précieux en évitant la ressaisie manuelle quotidienne. Les commandes, les stocks et les produits se synchronisent automatiquement. Votre équipe peut ainsi se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Fiabilité des données
Réduction des erreurs humaines. Les prix, les références et les quantités restent identiques entre l’ERP et PrestaShop. Moins de problèmes et de réclamations.
Actions contrôlées
Synchronisation à la fréquence de votre choix. Évitez les surventes qui nuisent à la satisfaction client et les ruptures de stock qui réduisent le chiffre d’affaires.
Evolutivité
Le connecteur gère les pics d’activité (soldes, Black Friday) sans problème. Plus de commandes sans augmentation proportionnelle de la charge de travail.
Configuration sur mesure
Chaque entreprise a ses propres règles. E-connecteur s’adapte : filtres, règles de transformation, mappage personnalisé et fréquences ajustables.
Expertise éprouvée
Plus de 20 ans d’expérience et plus de 250 clients. Une équipe qui maîtrise les progiciels de gestion intégrée (ERP) et les spécificités de votre activité.
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