Prendre rendez-vous pour l’installation de votre logiciel E-connecteur par un technicien Vaisonet

Vous avez commandé une prestation d’installation du logiciel E-connecteur par un technicien Vaisonet, vous allez pouvoir sur cette page, choisir la date d’installation selon nos disponibilités respectives.

Lors de ce rendez-vous, nous procéderons à :

- l’installation du logiciel E-connecteur,

- le paramétrage à partir des éléments fournis,

- la configuration de base, d’usage courant chez nos clients,

- le lancement des diagnostics automatiques d’E-connecteur,

- la formation à l’utilisation du logiciel.

Vous devrez lancer le logiciel de téléintervention suivant sur le poste où devra être installé le logiciel E-connecteur : https://www.splashtop.com/fr/downloads#sos sur la session administrateur.

Tout rendez-vous non annulé ou non honoré sera facturé.

Si vous ne respectez pas l’un des prérequis obligatoires (ou si ceux-ci sont erronés) bloquant ce rendez-vous, si les rendez-vous ultérieurs nécessaires seront décomptés de votre forfait « Contrat Temps Passés ».

Nous vous recommandons d’inviter vos prestataires web et gestion commerciale, a minima sur la première partie du RDV.

Lors de la réservation du rendez-vous d’installation, vous devrez nous fournir l’ensemble des prérequis techniques nécessaires, comme les accès au webservice du site ou à la gestion commerciale. Ces informations sont indispensables, elles nous permettent de préparer l’installation en amont.

Attention, vous êtes responsables de la validité et la bonne fonctionnalité de ces éléments ! Et comme il est d’usage, nous vous recommandons de travailler dans un environnement de préproduction strictement identique à votre environnement de production et de disposer des sauvegardes, restaurables, nécessaires.

Choisissez le lien de rendez-vous en fonction de votre CMS et de votre gestion commerciale :