Vous avez commandé une prestation d’installation du logiciel E-connecteur par un technicien Vaisonet, vous allez pouvoir sur cette page, choisir la date d’installation selon nos disponibilités respectives.
Lors de ce rendez-vous, nous procéderons à :
Vous devrez lancer le logiciel de téléintervention suivant sur le poste où devra être installé le logiciel E-connecteur : https://www.splashtop.com/fr/downloads#sos sur la session administrateur.
Tout rendez-vous non annulé ou non honoré sera facturé.
Si vous ne respectez pas l’un des prérequis obligatoires (ou si ceux-ci sont erronés) bloquant ce rendez-vous, si les rendez-vous ultérieurs nécessaires seront décomptés de votre forfait « Contrat Temps Passés ».
Nous vous recommandons d’inviter vos prestataires web et gestion commerciale, a minima sur la première partie du RDV.
Lors de la réservation du rendez-vous d’installation, vous devrez nous fournir l’ensemble des prérequis techniques nécessaires, comme les accès au webservice du site ou à la gestion commerciale. Ces informations sont indispensables, elles nous permettent de préparer l’installation en amont.
Attention, vous êtes responsables de la validité et la bonne fonctionnalité de ces éléments ! Et comme il est d’usage, nous vous recommandons de travailler dans un environnement de préproduction strictement identique à votre environnement de production et de disposer des sauvegardes, restaurables, nécessaires.
Choisissez le lien de rendez-vous en fonction de votre CMS et de votre gestion commerciale :
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