Voilà pourquoi vous allez regretter de ne pas avoir d’ERP pour votre site e-commerce
Le mois de septembre marque un nouveau départ. C’est le moment idéal pour faire le bilan et prendre de bonnes résolutions.
Pour les e-commerçants, cette page blanche représente l’opportunité de mettre en place les outils et les stratégies qui feront de cette nouvelle saison une réussite, en particulier pour se préparer à la période des fêtes de fin d’année. Vous le savez, avec le Black Friday, le Cyber Monday et les achats de Noël sont des opportunités qui peuvent représenter une part importante de votre chiffre d’affaires.
Pour profiter pleinement de la folie des achats, une bonne préparation est indispensable.
On vous explique pourquoi la rentrée est le moment idéal pour optimiser votre boutique en ligne
Après la période estivale, les consommateurs reviennent avec un regain d’énergie. Le trafic sur les sites e-commerce repart à la hausse. C’est le signal qu’il est temps de préparer votre boutique pour la frénésie des achats de fin d’année. Penser à Noël dès septembre peut sembler prématuré, mais c’est la clé pour éviter le stress de dernière minute.
Pour que votre boutique soit prête à absorber l’afflux de commandes, vous devez vous assurer que votre back-office est à la hauteur.
Vous gérez encore votre boutique e-commerce sans ERP ? Voici ce que ça vous coûte vraiment
Gérer les stocks, les commandes, les fiches produits et les clients manuellement devient vite un cauchemar quand le volume explose. Alors, attention à la perte de temps, d’énergie, et aux erreurs de saisie.
Qu’est-ce qu’un ERP et pourquoi est-il important ?
L’ERP (Enterprise Resource Planning) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré) est un logiciel qui permet à une entreprise de gérer et d’intégrer ses principaux processus commerciaux. Il agit comme un système nerveux central qui réunit les différents services de l’entreprise (finance, ressources humaines, production, logistique, ventes, etc.) en une seule et même base de données.
Plutôt que d’avoir des systèmes distincts pour la comptabilité, la gestion des stocks et la gestion des commandes, l’ERP unifie toutes ces fonctions.
Le moment exact où vous devez connecter un ERP à votre e-commerce (et pourquoi)
Intégrer un ERP à votre site e-commerce devient une décision stratégique lorsque vous cherchez à passer au niveau supérieur et à offrir une expérience client fluide et unifiée. Les principaux avantages d’une telle connexion sont les suivants :
La gestion des stocks en temps réel : une synchronisation instantanée entre l’entrepôt et le site web prévient les ruptures de stock et les surventes, ce qui est indispensable pour maintenir la satisfaction client.
Une vision client à 360° : l’historique des achats sur tous les canaux vous offre une vue complète sur vos clients, vous aidant ainsi à améliorer l’expérience utilisateur et votre service après-vente.
Des opérations simplifiées : l’ERP automatise la gestion des commandes, de la facturation à l’expédition. Cela réduit considérablement les erreurs manuelles et accélère l’ensemble des processus logistiques.
Une aide à la prise de décision : en regroupant toutes les données financières et opérationnelles, l’ERP fournit des analyses précises pour vous permettre de prendre des décisions éclairées, d’optimiser la rentabilité et de soutenir la croissance de votre entreprise.
L’ERP devient le moteur de croissance et d’efficacité de votre activité e-commerce. Il vous permet d’offrir une expérience unifiée, notamment dans le cadre d’une stratégie omnicanale.
Enfin, en rassemblant toutes les données financières et opérationnelles, l’ERP fournit des analyses précises qui aident à la prise de décisions éclairées pour optimiser la rentabilité et accompagner la croissance de l’entreprise.
Le plan à suivre pour connecter un ERP à son e-commerce
Pour réussir l’intégration d’un ERP à votre site e-commerce avec un connecteur, vous devez suivre un plan structuré.
Les prérequis de base :
Logiciels compatibles : vérifier que les versions de l’ERP (EBP, Sage, etc.) et du CMS (PrestaShop, Shopify, Woocommerce, etc.) sont bien prises en charge par le connecteur.
Accès et droits :
. ERP : accès à SQL Server avec un utilisateur spécifique et autres accès nécessaires selon l’ERP (ex. SDK, Objets Métiers, Objets COM)
. Site e-commerce : génération et activation des clés API/webservice
Infrastructure matérielle : poste d’installation sous Windows, avec CPU/RAM suffisants et connexion Internet stable.
Qualité des données : l’ERP doit contenir des données propres et structurées, notamment une référence unique par produit (clé de correspondance entre ERP et site).
Sauvegardes : avant toute installation, effectuer des sauvegardes complètes de l’ERP et de la base e-commerce pour prévenir tout risque de perte.