E-connecteur MRoad Prestashop

Une offre simple

E-connecteur : 925 € HT / an
Toutes les fonctionnalités

E-connecteur Lite : gratuit
Création et mise à jour des 500 premiers produits*

Les informations techniques (configuration, prérequis, paramétrage, …) sont disponibles dans notre base de connaissances.

Notre offre inclus :

Logiciel E-connecteur

Durant tout votre abonnement, vous bénéficiez du logiciel E-connecteur, utilisable sur votre poste.

* Le logiciel E-connecteur Lite est une version allégée du logiciel E-connecteur, dont l’accès peut-être limité par Vaisonet à tout moment.

Le logiciel E-connecteur est la version complète du logiciel.

Mises à jour

Parce que votre CMS e-commerce peut être mis à jour ou bien votre logiciel de gestion commerciale, notre offre inclut les mises à jour E-connecteur afin de conserver le bon fonctionnement de votre passerelle.

Assistance utilisateur

Si vous avez une question, vous avez accès à notre base de connaissances et notre service client peut vous répondre, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30, hors jours fériés.

L’assistance est disponible à partir du moment où vous avez un logiciel E-connecteur installé et configuré. Le support ne peut pas se substituer à une prestation d’installation.

Onboarding ou installation ?

L’ “onboarding” consiste à un accompagnement en visioconférence pour vous aider dans votre paramétrage de l’e-connecteur.

Il s’agit, au travers de trois réunions d’une heure chacune, de vous aider dans la configuration et la maitrise de l’outil.

Dans ce cadre, nous vous apporterons les conseils ainsi que les écueils à éviter afin que vous configuriez correctement votre e-connecteur.
Nous pourrons aussi répondre à vos questions techniques dans le cadre de cet échange privilégié.

Les différents points abordés lors de la prestation d’onboarding sont :

Les points d’attention relatifs à la configuration de votre CMS (site e-commerce) et de votre gestion commerciale
Le fonctionnement de notre e-connecteur et l’accès aux bases documentaires
La validation de votre configuration au travers de nos outils de diagnostics et les éventuels conseils pour résoudre les éléments bloquants.

A l’issue de cet onboarding, nous validerons ensemble le bon fonctionnement de votre connecteur via l’outil de diagnostic.
Ceci concrétisera et finalisera la prestation.
Ceci validera également votre accès à nos services support produit e-connecteur.

Nota Bene :
Des connaissances informatiques sont requises pour l’installation du e-connecteur dans son environnement.
A titre d’exemple, vous devez notamment avoir

les droits d’administration sur les machines,
maitriser l’environnement Windows,
connaitre le fonctionnement et les paramétrages de sa gestion commerciale
maitriser votre environnement e-commerce

Ces mêmes connaissances sont nécessaires pour bénéficier efficacement de la prestation d’onboarding.

Si vous préférez une installation clé en main, nos solutions d’installation sont disponibles.

L’installation par Vaisonet consiste à :

l’installation du logiciel E-connecteur par Vaisonet sur votre infrastructure,
le paramétrage du logiciel E-connecteur sur les fonctionnalités essentielles, et avec une configuration standard, habituelle chez nos clients,
la formation à l’outil de reporting E-connecteur Report Online et à l’assistant de configuration (1h en visio)
la mise à disposition du résultat d’audit sur la qualité de vos données, avec les corrections éventuelles que vous devriez apporter pour un bon fonctionnement,
3 RDV d’une heure avec l’un de nos techniciens, valables 2 mois, pour toutes vos questions hors support.

Principales fonctionnalités

Autres

E-connecteur Report Online
Base de connaissances
Cache différentiel
Interface de pilotage et de configuration
Gestion de différents profils (permet par exemple le support multiboutique avec une extension de licence)
Assistance client par email
Assistance client par téléphone
Mise à jour E-connecteur
SDK E-connecteur (option)

Ils utilisent E-connecteur

À propos

MRoad par EBP-Méca est un logiciel dédié à la gestion des garages et carrosseries.
Vaisonet, éditeur du logiciel e-connecteur fait parti du programme ISV EBP certifiant les logiciels intégrés avec la gamme EBP depuis 2009. Vaisonet était présent lors du tour de France des rendez-vous d’Affaires en 2016 et 2017, à découvrir sur Youtube, édition 2016 et l’édition 2017.

Toutes les versions Prestashop, à partir de la version 1.4 sont compatibles. Aucune installation de module n’est à prévoir grâce au webservice natif inclus dans toutes les versions du CMS.
Cela vous garanti une compatibilité optimale avec vos modules existants, simplifie vos mises à jour du site et permet à vos modules de lancer des hooks pour réagir aux actions E-connecteur.

Vaisonet est certifié Prestashop, gage de sérieux et de fiabilité.