E-connecteur Wavesoft Prestashop

À partir de : 1188,00€ HT / année plus 1350,00€ de licence

Les informations techniques (configuration, prérequis, paramétrage, …) sont disponibles dans notre base de connaissances.

Notre offre inclus :

Logiciel E-connecteur

Durant tout votre abonnement, vous bénéficiez du logiciel E-connecteur, utilisable sur votre poste.

* Le logiciel E-connecteur Lite est une version allégée du logiciel E-connecteur, dont l’accès peut-être limité par Vaisonet à tout moment.

Le logiciel E-connecteur est la version complète du logiciel.

Mises à jour

Parce que votre CMS e-commerce peut être mis à jour ou bien votre logiciel de gestion commerciale, notre offre inclut les mises à jour E-connecteur afin de conserver le bon fonctionnement de votre passerelle.

Assistance utilisateur

Si vous avez une question, vous avez accès à notre base de connaissances et notre service client peut vous répondre, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30, hors jours fériés.

L’assistance est disponible à partir du moment où vous avez un logiciel E-connecteur installé et configuré. Le support ne peut pas se substituer à une prestation d’installation.

Onboarding ou installation ?

L’ “onboarding” consiste à un accompagnement en visioconférence pour vous aider dans votre paramétrage de l’e-connecteur.

Il s’agit, au travers de trois réunions d’une heure chacune, de vous aider dans la configuration et la maitrise de l’outil.

Dans ce cadre, nous vous apporterons les conseils ainsi que les écueils à éviter afin que vous configuriez correctement votre e-connecteur.
Nous pourrons aussi répondre à vos questions techniques dans le cadre de cet échange privilégié.

Les différents points abordés lors de la prestation d’onboarding sont :

Les points d’attention relatifs à la configuration de votre CMS (site e-commerce) et de votre gestion commerciale
Le fonctionnement de notre e-connecteur et l’accès aux bases documentaires
La validation de votre configuration au travers de nos outils de diagnostics et les éventuels conseils pour résoudre les éléments bloquants.

A l’issue de cet onboarding, nous validerons ensemble le bon fonctionnement de votre connecteur via l’outil de diagnostic.
Ceci concrétisera et finalisera la prestation.
Ceci validera également votre accès à nos services support produit e-connecteur.

Nota Bene :
Des connaissances informatiques sont requises pour l’installation du e-connecteur dans son environnement.
A titre d’exemple, vous devez notamment avoir

les droits d’administration sur les machines,
maitriser l’environnement Windows,
connaitre le fonctionnement et les paramétrages de sa gestion commerciale
maitriser votre environnement e-commerce

Ces mêmes connaissances sont nécessaires pour bénéficier efficacement de la prestation d’onboarding.

Si vous préférez une installation clé en main, nos solutions d’installation sont disponibles.

L’installation par Vaisonet consiste à :

l’installation du logiciel E-connecteur par Vaisonet sur votre infrastructure,
le paramétrage du logiciel E-connecteur sur les fonctionnalités essentielles, et avec une configuration standard, habituelle chez nos clients,
la formation à l’outil de reporting E-connecteur Report Online et à l’assistant de configuration (1h en visio)
la mise à disposition du résultat d’audit sur la qualité de vos données, avec les corrections éventuelles que vous devriez apporter pour un bon fonctionnement,
3 RDV d’une heure avec l’un de nos techniciens, valables 2 mois, pour toutes vos questions hors support.

Ils utilisent E-connecteur

À propos

La solution de gestion commerciale WaveSoft a spécialement été conçue pour les TPE, PME/PMI, des secteurs du négoce de gros, de détail, des services et de l’industrie.
Les points forts de Waveosoft ? Modularité et personnalisation.

Toutes les versions Prestashop, à partir de la version 1.4 sont compatibles. Aucune installation de module n’est à prévoir grâce au webservice natif inclus dans toutes les versions du CMS.
Cela vous garanti une compatibilité optimale avec vos modules existants, simplifie vos mises à jour du site et permet à vos modules de lancer des hooks pour réagir aux actions E-connecteur.

Vaisonet est certifié Prestashop, gage de sérieux et de fiabilité.