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Démonstration gratuite

À partir de : 41,00€ HT / mois et des frais d’inscription de 1154,00€

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Les informations techniques (configuration, prérequis, paramétrage, …) sont disponibles dans notre base de connaissances.

Notre offre inclus :

Durant tout votre abonnement, vous bénéficiez du logiciel E-connecteur, utilisable sur votre poste.

* Le logiciel E-connecteur Lite est une version allégée du logiciel E-connecteur, dont l’accès peut-être limité par Vaisonet à tout moment.

Le logiciel E-connecteur est la version complète du logiciel.

Parce que votre CMS e-commerce peut être mis à jour ou bien votre logiciel de gestion commerciale, notre offre inclut les mises à jour E-connecteur afin de conserver le bon fonctionnement de votre passerelle.

Si vous avez une question, vous avez accès à notre base de connaissances et notre service client peut vous répondre, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30, hors jours fériés.

L’assistance est disponible à partir du moment où vous avez un logiciel E-connecteur installé et configuré. Le support ne peut pas se substituer à une prestation d’installation.

  • L’ “onboarding” consiste à un accompagnement en visioconférence pour vous aider dans votre paramétrage de l’e-connecteur.
Il s’agit, au travers de trois réunions d’une heure chacune, de vous aider dans la configuration et la maitrise de l’outil.
Dans ce cadre, nous vous apporterons les conseils ainsi que les écueils à éviter afin que vous configuriez correctement votre e-connecteur.
Nous pourrons aussi répondre à vos questions techniques dans le cadre de cet échange privilégié.
 
Les différents points abordés lors de la prestation d’onboarding sont :
  • Les points d’attention relatifs à la configuration de votre CMS (site e-commerce) et de votre gestion commerciale
  • Le fonctionnement de notre e-connecteur et l’accès aux bases documentaires
  • La validation de votre configuration au travers de nos outils de diagnostics et les éventuels conseils pour résoudre les éléments bloquants.
 A l’issue de cet onboarding, nous validerons ensemble le bon fonctionnement de votre connecteur via l’outil de diagnostic.
Ceci concrétisera et finalisera la prestation.
Ceci validera également votre accès à nos services support produit e-connecteur.
 
Nota Bene :
Des connaissances informatiques sont requises pour l’installation du e-connecteur dans son environnement.
A titre d’exemple, vous devez notamment avoir
  • les droits d’administration sur les machines,
  • maitriser l’environnement Windows,
  • connaitre le fonctionnement et les paramétrages de sa gestion commerciale 
  • maitriser votre environnement e-commerce
 Ces mêmes connaissances sont nécessaires pour bénéficier efficacement de la prestation d’onboarding.
 

Si vous préférez une installation clé en main, nos solutions d’installation sont disponibles.

L’installation par Vaisonet consiste à :

  • l’installation du logiciel E-connecteur par Vaisonet sur votre infrastructure,
  • le paramétrage du logiciel E-connecteur sur les fonctionnalités essentielles, et avec une configuration standard, habituelle chez nos clients,
  • la formation à l’outil de reporting E-connecteur Report Online et à l’assistant de configuration (1h en visio)
  • la mise à disposition du résultat d’audit sur la qualité de vos données, avec les corrections éventuelles que vous devriez apporter pour un bon fonctionnement,
  • 3 RDV d’une heure avec l’un de nos techniciens, valables 2 mois, pour toutes vos questions hors support.
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Les logiciels de gestion commerciale Ciel, désormais appelés “Sage 50cloud Ciel” ou Sage 50c peuvent être synchronisés avec votre site e-commerce. Vaisonet E-connecteur est compatible avec les éditions Essentials, Standard et Premium.

Shopify

Shopify fait partie aujourd’hui des principaux acteurs du e-commerce en proposant un logiciel en mode SaaS. Une solution simple et professionnelle qui vous permet une prise en main rapide et intuitive de votre site de vente en ligne. Plus de soucis de mise à jour ou d’hébergement !
E-connecteur synchronise votre plateforme Shopify et votre logiciel de gestion commerciale.

Votre gestion commerciale reste connectée et synchronisée.

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