Les informations techniques (configuration, prérequis, paramétrage, …) sont disponibles dans notre base de connaissances.
Notre offre inclus :
Parce que votre CMS e-commerce peut être mis à jour ou bien votre logiciel de gestion commerciale, notre offre inclut les mises à jour E-connecteur afin de conserver le bon fonctionnement de votre passerelle.
Si vous avez une question, vous avez accès à notre base de connaissances et notre service client peut vous répondre, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30, hors jours fériés.
L’assistance est disponible à partir du moment où vous avez un logiciel E-connecteur installé et configuré. Le support ne peut pas se substituer à une prestation d’installation. Pour connaitre tous les détails de notre assistance utilisateur, consultez cette page.
Nous mettons à votre disposition un capital d’heures qui pourra être utilisé à votre convenance pour des actions qui ne seraient pas couvertes par notre assistance utilisateur ou par une installation. Par exemple :
Ce capital d’heures, renouvelable automatiquement, est utilisable sans limite de temps.
Si vous préférez une installation clé en main, nos solutions d’installation sont disponibles.
L’installation par Vaisonet consiste à :
Les logiciels de gestion commerciale Ciel, désormais appelés “Sage 50cloud Ciel” ou Sage 50c peuvent être synchronisés avec votre site e-commerce. Vaisonet E-connecteur est compatible avec les éditions Essentials, Standard et Premium.
Shopify fait partie aujourd’hui des principaux acteurs du e-commerce en proposant un logiciel en mode SaaS. Une solution simple et professionnelle qui vous permet une prise en main rapide et intuitive de votre site de vente en ligne. Plus de soucis de mise à jour ou d’hébergement !
E-connecteur synchronise votre plateforme Shopify et votre logiciel de gestion commerciale.
Votre gestion commerciale reste connectée et synchronisée.
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