Malgré la crise, les paniers virtuels vont continuer à se remplir, et de plus en plus. C'est le constat de la dernière étude du cabinet d'analyses Forrester Research, menée auprès de 4 332 personnes en France. En voici les principales conclusions sur la situation de l'e-commerce dans l'hexagone et sur son évolution dans les prochaines années.