Comment livrer et à quel prix ? Comment gérer la chaine logistique pour un site e-commerce ? Quelle politique commerciale pour les livraisons ?
Aucun de questions que se pose un e-commerçant, éléments de réponse avec Vaisonet dans ce dossier logistique.
Logistique
lundi 1 février 2010
Dossier logistique e-commerce
Par Vaisonet - Veille ecommerce le lundi 1 février 2010, 11:53
vendredi 13 mars 2009
E-commerce : bien choisir sa solution de livraison
Par Vaisonet - Veille ecommerce le vendredi 13 mars 2009, 07:52
Le commerçant qui se lance dans la vente en ligne et doit choisir le mode d'expédition de ses colis est confronté à une multitude d'acteurs, d'offres et de tarifs. Or pour sélectionner la livraison la plus adaptée à son activité, de nombreux critères entrent en ligne de compte. Pour l'aider dans cette jungle, le JDN a enquêté.
lundi 24 novembre 2008
Conseils pour les livraisons de votre site e-commerce
Par Vaisonet - Veille ecommerce le lundi 24 novembre 2008, 10:35
De plus en plus chez les e-commerçants la qualité des livraisons devient un facteur important de la réussite d’une boutique en ligne. Sur le web, l’achat est complètement dématérialisé et l’acte de transport en BtoC est quasiment le seul contact physique entre le marchand et son client, il faut donc qu’il se passe au mieux.
Aujourd’hui, la qualité de la livraison (choix du mode de réception, frais de port) est devenue un des principaux facteurs d’achat pour le client quand il navigue sur un site e-commerce. Quand l’e-commerçant respecte sa promesse concernant la livraison (respect des délais, gestion du retour) il contribue aussi au ré-achat de ses produits et donc à la fidélisation des ses clients.
Lire l'article en entier : http://www.ca-logistiques-blog.fr/logistique-ecommerce/conseils-pour-livraisons-site-ecommerce
mardi 22 avril 2008
Cout des transports
Par Vaisonet - Veille ecommerce le mardi 22 avril 2008, 10:50
Voici une adresse pour comparer les couts des différents moyens de transport pour vos colis : http://www.envoimoinscher.com
vendredi 21 mars 2008
Livraison en point relais
Par Vaisonet - Veille ecommerce le vendredi 21 mars 2008, 08:10
La solution e-commerce Vaisonet vous permet de mettre en place n'importe quel méthode de livraison.Voici un focus sur la livraison en point relais par Kiala.
lundi 9 juillet 2007
Livraison à problème : qui est responsable ?
Par Vaisonet - Veille ecommerce le lundi 9 juillet 2007, 10:23
Retards de livraison, marchandises endommagées... les litiges en matière de transport sont fréquents. Vers qui se retourner et que peut-on se faire rembourser ?
mardi 5 juin 2007
Zoom sur les emballages des cybermarchands
Par Vaisonet - Veille ecommerce le mardi 5 juin 2007, 07:10
Premier contact réel entre le cybermarchand et son nouveau client, véhicule de l'image de marque, maillon central d'une longue chaîne logistique, centre de coût non négligeable... L'emballage retient l'attention d'une grande partie des e-commerçants.