Dans l’univers de l’e-commerce, les canaux de vente se multiplient. Site web, marketplaces, réseaux sociaux… Résultat ? Gérer ses ventes devient vite un casse-tête sans une solution adaptée.
Un outil de gestion multicanale permet de centraliser, automatiser et fluidifier toutes ces interactions. Mais à qui s’adresse ce type de solution ? Et pourquoi est-elle devenue indispensable ? On vous explique tout.
Au sommaire
Pour les e-commerçants : gagner du temps et de la sérénité
Un e-commerçant ne se contente pas de vendre en ligne. Il gère aussi :
- les stocks
- les commandes
- la logistique
- les retours
- la relation client
- les campagnes marketing (SEO, publicité en ligne et réseaux sociaux)
Et souvent, tout cela s’effectue sur plusieurs canaux. Que vous vendiez sur un site web marchand grâce à Shopify, PrestaShop, WooCommerce ou via des marketplaces comme Amazon, Cdiscount, Fnac, etc., parfois même via les réseaux sociaux, coordonner l’ensemble peut vite devenir chronophage.
Un outil de gestion multicanale vous permet de :
- synchroniser vos stocks en temps réel
- éviter les erreurs de ressaisie
- Centraliser vos commandes sur une seule interface
- fluidifier vos flux logistiques
- se concentrer sur vos ventes, pas sur la technique
Résultat ? Des heures gagnées chaque semaine. Et une expérience client bien plus fluide.
Pour les professionnels de l’informatique : un levier de valeur
La gestion multicanale n’est pas réservée aux commerçants. Plusieurs métiers du numérique peuvent y trouver un intérêt concret.
Agences web, offrez plus de valeur à vos clients e-commerçants avec une solution de gestion multicanale
Elles proposent une stratégie globale dédiée à la gestion de projet web pour les e-commerçants.
Les agences web adaptent leur offre en fonction des besoins spécifiques de chaque client, assurant la conception et le développement d’un site internet. Elles orientent leurs clients vers des solutions optimales et durables pour répondre à une gestion des flux de données entre la plateforme e-commerce (Shopify, WooCommerce, Prestashop …) et le CMS (Ebp, Sage …)
L’automatisation devient une solution efficace pour toute activité de vente en ligne.
C’est une véritable plus-value en termes d’offre logicielle. Le traitement automatisé se positionne comme une alternative avantageuse pour permettre une meilleure scalabilité et une gestion plus efficace des volumes de données.
Partenaires et prestataires informatiques, faites le lien entre ERP et e-commerce pour vos clients
Ils proposent des outils adaptés aux besoins des entreprises.
Les revendeurs informatiques adaptent leur offre en fonction des besoins spécifiques de chaque client, qu’il s’agisse de particuliers, de PME ou de grandes entreprises. Ils peuvent être amenés à former leurs clients sur l’utilisation des produits et logiciels.
La gestion multicanale devient un complément naturel à toute solution ERP ou CRM.
Elle permet aussi d’enrichir l’accompagnement avec une solution concrète face à la montée du commerce connecté.
Pourquoi choisir l’e-connecteur de Vaisonet ?
La gestion multicanale concerne aussi bien les grandes enseignes que les structures avec des équipes réduites. C’est une réponse concrète à des besoins quotidiens : gagner du temps, éviter les doublons, mieux suivre ses flux, et centraliser l’information.
Que vous soyez e-commerçant ou professionnel de l’informatique, vous êtes sans doute déjà confronté à ces enjeux.
Et plus les canaux de vente se multiplient, plus les outils capables de les relier simplement deviennent essentiels.
Une solution multicanale bien pensée ne remplace pas votre métier, elle le simplifie.
L’e-connecteur est un outil simple, robuste et éprouvé pour automatiser la gestion entre votre site e-commerce et votre logiciel de gestion commerciale (ERP).
- Il est déjà utilisé par plus de 500 entreprises, et synchronise chaque jour plus de 100 000 produits
- Il s’intègre nativement avec PrestaShop, Shopify, WooCommerce, Sage, Ebp, Wavesoft, et d’autres
- Il vous permet de gagner en productivité, en fiabilité, et en tranquillité d’esprit
