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Optimiser les marges de son site e-commerce

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Une boutique en ligne cherche toujours à développer son chiffre d'affaire, mais au delà de ça, une chiffre clé au bilan de l'entreprise sera la marge commerciale.

Un chef d'entreprise, un chef de marché, doit avoir à sa disposition les moyens de contrôler ses marges produits et de les optimiser.

Dans cet article, je vous proposerai deux axes d'optimisation. Le premier en fixant aumieux le prix de vente en fonction de ses prix d'achat – c'est moins simple qu'il n'y paraît – et le second en fluidifiant sa gestion de stock.

 

Comment calculer un prix de vente ?

Dans le cas d'une activité de négoce, le prix de vente se calcule en multipliant le prix d'achat par un coefficient. Selon le secteur d'activité la marge sera de 7 % et pour d'autres elle sera de 70 %.

L'objet de cet article n'est de donner un chiffre car celui-ci dépends de votre marché, de votre politique commerciale, de l'image de marque de l'entreprise, etc …

Il y a deux précautions à prendre pour fixer le prix de vente :

  • en cas d'augmentation du prix d'achat, il faut conserver une marge suffisante
  • il faut connaître le vrai prix d'achat !

 

On a tendance à croire qu'il n'y a qu'un prix d'achat, ou tout au moins un seul prix d'achat par fournisseur comme le font les CMS e-commerce (Prestashop, Magento, …). Ce n'est pas (forcément) le cas.

Souvent les fournisseurs ont une grille tarifaire en fonction de la quantité ou le prix varie en fonction du temps. Le transport va lui aussi changer en fonction du temps, du poids, du volume.

 

Prenons un exemple concret :

Vous vendez des tasses à café spéciales Nespresso, il en reste 20 en stocks achetés il y a 6 mois au prix unitaire de 10€.

Vous anticipez Noël, le fait que Georges Cloney a été remplacé pour la publicité télé et vous en achetez 100 à un prix plus attractif, disons 5€.

Pouvez vous vendre les tasses à 7€ ?

Les 20 premières non car vous vendriez à perte, par contre les 100 dernières c'est possible.

Calculer la marge sur le dernier prix d'achat est donc risqué (et c'est comme cela que Prestashop fonctionne).

Les logiciels de gestion commerciale (EBP Gestion commerciale, Sage Gestion Commerciale par exemple) utilisent d'autres prix d'achat reflétant mieux la réalité. Le principal d'entre eux est le prix d'achat moyen pondéré (PAMP).

Dans notre cas, le PAMP de notre tasse à café après la livraison pour Noël serait de :

Formule calcul de marge

 

 

Améliorer sa gestion de stock

Il est essentiel d'avoir le maximum de produits en stock pour être capable de livrer rapidement ses clients. La rapidité de livraison est un critère majeur de satisfaction du client.

Cependant, avoir un stock important est coûteux. Vous immobilisez de l'argent, peut-être emprunté à la banque ou qui est bloqué et vous ne l'utilisez pas en webmarketing, etc …

Vous devez donc avoir une immobilisation financière du stock la plus petite possible pour augmenter vos marges (car vous diminuez vos frais de fonctionnement).

 

Pour un produit donné vous devez :

  • commander le plus possible de produits à votre fournisseur pour avoir les meilleurs prix (et/ou mutualiser le transport)
  • commander le moins possible pour ne pas immobiliser trop de stock
  • commander au bon moment pour ne pas être en rupture, mais le plus tard possible pour ne pas immobilier du stock
  • gérer la saisonnalité des ventes

 

Oui, c'est contradictoire …

Il faut donc arbitrer et faire des choix, cela se gère sans nul doute avec l'expérience, mais si vous avez des centaines ou des milliers de produits, même avec une bonne mémoire ça ne suffit plus. Il faut les bons outils !

On touche là les limites des CMS e-commerce. Ils sont sans nul doute très performant en web-marketing, ils ne le sont pas pour la gestion d'entreprise.

Une valeur de réapprovisionnement par produit est clairement insuffisant. Plutôt que de longues explications, testez une démonstration, EBP en propose ici.

 

Il y a donc des intérêts évident à coupler e-commerce et gestion d'entreprise, et cela n'est pas réservée qu'aux grandes entreprises. Ces solutions sont également accessibles aux PME et TPE grâce à e-connecteur, le logiciel édité par Vaisonet permettant de coupler ces logiciels et ne pas avoir à ressaisir les informations dans la gestion et sur le site e-commerce, à voir aussi, nos solutions sur mesure d'interopérabilité.

Je vous présenterai dans un projet article d'autres cas de figure, avec d'autres logiciels, où l'intéropérabilité de la gestion de stock est essentielle.

 

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