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Automatisez la gestion de vos commandes grâce à l’IA : découvrez Hippocampe

L'IA Vaisonet connecte vos outils et simplifie votre travail.

Et si vos commandes clients se traitaient presque toutes seules ?

Un bon de commande reçu par e-mail, une demande envoyée sur WhatsApp, des informations à vérifier, puis des données à saisir manuellement dans votre ERP…

Et si vous pouviez consacrer moins de temps à ces tâches répétitives ?

Pour de nombreuses entreprises, le traitement des commandes représente encore une charge administrative importante. Entre la saisie des informations, la vérification des prix et le contrôle des quantités, chaque commande demande du temps et de l’attention.

Chez Vaisonet, nous savons que l’automatisation des flux commerciaux est essentielle pour gagner en efficacité. Et avec l’intelligence artificielle, de nouvelles possibilités s’ouvrent aux entreprises.

Hippocampe : l’intelligence artificielle au service de vos commandes

Découvrez Hippocampe, une solution d’intelligence artificielle conçue pour simplifier et automatiser le traitement de vos commandes clients.

Son principe ? Transformer les commandes reçues par e-mail ou WhatsApp en données directement exploitables dans votre ERP.

Concrètement, Hippocampe permet de :

  • Récupérer automatiquement les commandes transmises par e-mail ou WhatsApp.
  • Vérifier les informations essentielles : prix, quantités, adresses de livraison…
  • Faciliter l’intégration des commandes dans votre ERP, sans avoir besoin de l’ouvrir.

Résultat : moins de saisies manuelles, moins de risques d’erreurs et davantage de temps pour développer votre activité.

Mais Hippocampe va plus loin que la simple automatisation : grâce à l’IA, la solution contribue également à contrôler la cohérence des informations avant leur intégration.

Une solution pensée pour les entreprises qui veulent gagner du temps

Vous recevez au moins 50 commandes par mois par e-mail ou WhatsApp ?

Alors, une partie de votre gestion commerciale pourrait probablement être automatisée.

Que vous soyez dans la distribution, l’industrie, le bâtiment ou le commerce, Hippocampe vous aide à simplifier vos processus tout en améliorant la fiabilité des informations traitées.

L’objectif : permettre à vos équipes de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée plutôt que sur la ressaisie de données.

Vaisonet : l’automatisation au cœur de votre performance

Spécialiste de l’interconnexion entre les logiciels de gestion commerciale et les plateformes e-commerce, Vaisonet accompagne les entreprises dans l’automatisation de leurs échanges de données.

Avec des solutions comme E-connecteur, nous facilitons déjà la circulation des informations entre les différents outils de gestion.

Hippocampe s’inscrit dans cette même dynamique : exploiter les possibilités de l’intelligence artificielle pour aller plus loin dans l’automatisation des processus métier.

Parce qu’une entreprise performante, c’est aussi une entreprise qui sait faire communiquer ses outils intelligemment.

Prêt à simplifier la gestion de vos commandes ?

Et si l’intelligence artificielle devenait votre nouvel allié au quotidien ?

Découvrez Hippocampe et explorez une nouvelle façon de gérer vos commandes clients : plus simple, plus rapide et plus intelligente.

Contactez Vaisonet pour en savoir plus sur Hippocampe et ses possibilités d’automatisation.

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Rentrée e-commerce et gestion commerciale : préparer le sprint de fin d’année

Visuel Vaisonet avec fournitures de rentrée et le texte « Rentrée : La fin de la double saisie commence ici ».

La fin du mois d’août sonne l’heure de la reprise opérationnelle après la parenthèse estivale. Pour les entreprises qui gèrent à la fois une boutique en ligne et des magasins physiques ou une activité de négoce, cette transition est cruciale. L’été a souvent mis en lumière les limites des traitements manuels : commandes en attente, erreurs d’adressage ou décalages d’inventaire.

Alors que le dernier trimestre approche avec les French Days, le Black Friday et les fêtes de fin d’année, la synchronisation entre votre site e-commerce et votre logiciel de gestion commerciale – facilitée par une solution comme E-connecteur – devient le levier numéro un pour absorber la charge sans désorganiser vos équipes.

Tirer les enseignements des soldes d'été pour fluidifier vos processus

Les pics de ventes estivaux mettent immédiatement sous tension les organisations qui ne disposent pas d’un système unifié. Saisir manuellement des commandes issues de plateformes comme PrestaShop, Shopify ou WooCommerce dans votre gestion commerciale fait perdre un temps précieux et augmente le risque d’erreurs. De même, un délai trop important dans la mise à jour des disponibilités web entraîne des surventes et des réclamations clients.)

La fin août est la période idéale pour dresser le bilan de ces blocages et automatiser les échanges de données avant que le rythme ne s’accélère.

E-connecteur : la synchronisation en temps réel entre votre ERP et votre boutique en ligne

Pour éliminer définitivement la double saisie tout en conservant vos habitudes de travail, la solution E-connecteur éditée par Vaisonet assure une liaison bidirectionnelle entre vos outils. Vos articles, descriptions, tarifs spécifiques et déclinaisons sont créés et gérés directement depuis votre logiciel de gestion (EBP, Sage, Cegid, WaveSoft, QuadraFact, MRoad), puis diffusés automatiquement sur votre site.

Vous pouvez également retrouver l’ensemble des fonctionnalités détaillées de l’E-connecteur pour voir comment s’articulent la remontée des commandes et la gestion de vos catalogues.

Optimiser vos expéditions et fiabiliser la relation client pour le dernier trimestre

Gérer une activité multicanale performante exige une traçabilité sans faille. Grâce à un pilotage centralisé et aux outils de supervision comme E-connecteur Report Online, vous suivez l’ensemble des flux de données en toute transparence.

La remontée automatique des statuts de préparation, des factures et des numéros de suivi de colis vers la boutique en ligne rassure vos clients et désengorge votre support. Vos collaborateurs sont ainsi totalement libérés des tâches administratives répétitives et peuvent se consacrer au conseil commercial et à la préparation logistique du pic d’activité de fin d’année.

Anticiper le sprint de fin d’année, c’est aussi s’assurer de ne pas commettre d’impairs dans la gestion globale de ses canaux de vente. Pour aller plus loin et structurer au mieux vos différents points de contact, n’hésitez pas à consulter notre guide sur les 5 erreurs à éviter dans la vente multicanale.

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