Tout d’abord qu’est ce que le commerce multicanal ? C’est le fait de vendre en utilisant plusieurs canaux de distribution. Vous pouvez vendre vos produits au travers de votre boutique physique, de votre site marchand ou encore via des catalogues ou bien même sur des plateformes marchandes (Cdiscount, Amazon, …).
Vendre en multicanal est tout un avantage, car en vendant seulement via un seul canal vous risquez de rater de potentiels clients et donc de manquer des ventes.
Il peut arriver que votre cœur de cible ait des plateformes favorites et si vous n’y êtes pas vous ne verrez jamais votre cible.
Pour éviter ce scénario, il vous faut opter pour la vente multicanale.
Gardez en tête que notre e-connecteur vous aide à développer cette approche multicanale.
Dans cet article, nous vous donnerons les 5 avantages du commerce multicanal.
Au sommaire
Numéro 1 : attirer une nouvelle clientèle
N’attendez pas que vos clients viennent à vous, allez vers eux. En multipliant vos canaux vous vous permettez d’attirer de nouveaux clients. Notre connecteur contribue à la réduction tâches de saisie pour in fine dégager plus de temps pour vous consacrer à vos clients.
Numéro 2 : avoir des sources de revenus différentes.
Tâchez de diversifier l’emplacement de vos produits. En choisissant un seul canal de vente vous vous exposez à un risque considérable. Et si du jour au lendemain tout s’arrêter ? Vous allez devoir tout recommencer de zéro. Le fait de passer au multicanal réduit de manière pertinente les aléas du risque.
Numéro 3 : renouveler vos offres de produits et vos approches stratégiques
Avec la vente multicanale, vous pouvez tenter de nouvelles choses. Par exemple, vous pouvez lancer de nouveaux produits sur un canal ou bien tester de nouvelles stratégies de prix sur d’autres canaux. Ceci pourra vous donner une vue d’ensemble sur le fonctionnement de votre commerce et ainsi de mieux le comprendre. Notre connecteur vous permet de synchroniser en temps réel les ventes de vos canaux. Vous aurez une idée de quel produit se vend le mieux tout en suivant vos stocks en temps réel. En laissant le connecteur en marche vous pouvez tout aussi bien vous consacrer plus amplement à vos stratégies promotionnelles et de ce fait optimiser votre approche ROI.
Numéro 4 : gagner en notoriété
En multipliant vos canaux de vente, les gens sont plus susceptibles de reconnaître et de se souvenir de votre marque. Cela vous permet de renforcer votre positionnement, si vos clients reconnaissent votre marque ceci donnera une impression que vous êtes sur tous les fronts et qu’un sentiment de confiance et de succès émane de vous.
Avec notre connecteur vous optimisez le pilotage de votre activité avec les mêmes outils mais de façon unifiée.
Numéro 5 : penser au retour sur l’investissement
Vous pouvez alléger vos frais en optant pour le multicanal. Choisissez le bon CMS et veillez à minimiser vos frais en adoptant une approche multicanale.
Si vous souhaitez vous lancer vers le multicanal faites vous une liste d’objectifs.
D’abord analysez le comportement de vos clients afin de déterminer vers où vos clients se dirige. Vous pouvez personnifier votre cible en lui donnant un nom, un âge, une profession. Ceci accompagne votre positionnement et vous permet de bien comprendre les habitudes de vos clients.
Ensuite, soyez cohérents avec votre logiciel de gestion commerciale (si vous en utilisez un).
Se diriger vers une identification de vos produits de manière standardisée est beaucoup plus facile pour votre gestion et vous évite de rentrer dans un casse-tête.
Pensez notamment à vos flux de stocks en choisissant notre connecteur vous pouvez aisément automatiser votre gestion de stock sur vos canaux pour éviter de passer par la case double saisie et surtout gagner du temps !
Enfin, n’oubliez pas de tenir au courant vos clients en adoptant une stratégie d’annonce adéquate via les réseaux sociaux pour que l’information soit la plus partagée possible.
Ainsi, adopter une approche multicanale facilite les échanges avec vos clients, pour bénéficier de tous les avantages d’une stratégie multicanale rien de mieux que d’avoir recours au e-connecteur de Vaisonet.
