Le syndrôme de la sardine ou l’importance de bien expliquer et qualifier sa demande d’assistance utilisateur En tant qu’utilisateurs, nous avons tous été confrontés à la nécessité de demander de l’aide pour résoudre un problème...
Les logiciels, quelque qu’ils soient, sont mis à jour plus ou moins régulièrement. Cela commence par le système d’exploitation (Windows, Android, MacOS, Linux, …) mais aussi les applications que l’on utilise. Les raisons de ces...
Tout projet de commerce en ligne nécessite la création d’un site web qui permettra de présenter les produits que vous souhaitez vendre à la clientèle. Le site d’e-commerce sert aussi à gérer les ventes, les...
Aujourd'hui, le consommateur est de plus en plus volatil. De plus, il est constamment sollicité par des offres toujours plus nombreuses. Aussi, se démarquer en vue de capter son attention fait parti des priorités des...
Etude d’un cas pratique Tout comme n’importe quelle activité, une boutique en ligne va chercher à avoir les meilleures marges possibles. L’intérêt est évident : être plus compétitif, plus rentable, mais comment faire ? Une...
J’ai décris dans une chronique précédente les intérêts pour une PME de faire une passerelle entre son logiciel de gestion commerciale (EBP, Sage, Wavesoft, …) avec sa boutique en ligne. Passons maintenant à la mise...
Une boutique en ligne cherche toujours à développer son chiffre d’affaire, mais au delà de ça, une chiffre clé au bilan de l’entreprise sera la marge commerciale. Un chef d’entreprise, un chef de marché, doit...
CRM, ERP, Gestion commerciale : Comment faire le bon choix ? La limite entre les différents types de logiciels n’est pas distinctement établie et des interrogations peuvent subsister quant au choix du meilleur outil pour votre entreprise....
Voici quelques logiciels très pratiques pour créer les fiches produits de votre boutique en ligne : Pour retoucher les photos : Adobe Photoshop, le plus célèbre (payant) Corel Paint Shop Pro, le chalenger (payant) TheGimp,...
Que ce soit pour vendre en ligne ou plus simplement pour disposer d’un outil de visibilité, avoir un site Internet est de plus en plus indispensable pour les PME. Toutefois, le plus « beau » ou...
L’autre jour, je faisais quelque peu le point sur le métier du webmarketing dans son ensemble. Parfois, un schéma permet de bien situer son travail, de le placer dans un contexte plus global au service...
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