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La CRM pour les nuls

CRM, ERP, Gestion commerciale : Comment faire le bon choix ? La limite entre les différents types de logiciels n’est pas distinctement établie et des interrogations peuvent  subsister quant au choix du meilleur outil pour votre entreprise....

Le e-marketing en un schéma

L’autre jour, je faisais quelque peu le point sur le métier du webmarketing dans son ensemble. Parfois, un schéma permet de bien situer son travail, de le placer dans un contexte plus global au service...