Le Blog Vaisonet

L'e-mail, accélérateur des ventes en ligne

L'e-mail reste un canal de vente efficace pour les e-commerçants. 75 % des internautes ont effectué un achat on line après avoir reçu un e-mail marketing ciblé. C'est ce qu'il ressort d'une étude publiée par Epsilon International. En outre, plus de la moitié des consommateurs (54 %) considèrent que les messages commerciaux reçus sont de plus en plus pertinents. Preuve que cet outil est de mieux en mieux maîtrisé par les équipes marketing.

Faire ses courses sur Internet profite à l'environnement

Et si l'e-commerce était synonyme de développement durable ? D'après une enquête réalisée par Estia, une société suisse spécialisée dans l'étude des impacts environnementaux, faire ses courses sur Telemarket est beaucoup plus écologique que les faire de façon traditionnelle. En effet, les émissions de CO2 sont divisées par 8 en passant par Internet. Ainsi, en 2007, sur la base de 446 000 livraisons, Telemarket évitera l'émission de 6 583 tonnes de CO2.

L'e-commerce, dernières tendances divulguées par TNS Sofres

En étudiant 12 secteurs et 300 sites marchands, soit un échantillon de 8 000 acheteurs en ligne, le Baromètre e-commerce réalisé annuellement par TNS Sofres passe au crible les internautes.Ses conclusions ? Le nombre d'internautes français ne cesse de croître : de 11,8 millions en 2000, ils sont désormais 29,7 millions en 2007 (source : Baromètre e-commerce TNS Sofres, concernant les Français de 15 ans et plus). Les utilisations d'Internet se diversifient, et pourtant, l'e-commerce ne connaît pas d'essoufflement.

Internet + poursuit son développement

Le chiffre d'affaires généré par la solution de paiement en ligne, Internet +, a augmenté de 16 % sur les six derniers mois. Un bon résultat, principalement dû aux ventes de services professionnels et de jeux en ligne. En outre, une étude prospective sur l'évolution des services et contenus en ligne d'ici 2011 vient confirmer les perspectives de croissance du secteur.

Vin en ligne : un marché estimé à 100 millions d'euros en France

Pour la première fois, l'étude baptisée " e-Performance Barometer " a permis de dresser le palmarès des sites de vente de vin les plus performants.

Comportement des cyber-acheteurs

14 mai 2007 : L'étude a été menée pour Codeur par la société Créatest sur un échantillon de 1364 personnes ayant déjà commandé sur internet. Le but de cette étude est d'identifier des points clés qui entrent dans le sentiment de confiance ressenti par les visiteurs d'un site commercial et les comportements que doivent adopter les e-entrepreneurs pour interagir avec leurs clients.

Alerte, on nous descend sur le web !

Une critique assassine d’un client mécontent, des rumeurs relayées par des blogueurs, la réputation d’une entreprise est vite ébranlée sur internet. Comment faire face à ces attaques d’un nouveau type.

Livraison à problème : qui est responsable ?

Retards de livraison, marchandises endommagées... les litiges en matière de transport sont fréquents. Vers qui se retourner et que peut-on se faire rembourser ?

La relance par email sur les abandons de caddies ou de commandes

Les taux d’abandons de caddies ou de commandes sur un site marchand peuvent être très importants et représenter parfois largement plus de 50 % des procédures entamées.

Comparatif des moteurs de recherche 2007

Le JDN a mené une étude comparative des principaux moteurs de recherche. Voici les résultats de cette étude

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