Le Blog Vaisonet

Livraison à problème : qui est responsable ?

Retards de livraison, marchandises endommagées... les litiges en matière de transport sont fréquents. Vers qui se retourner et que peut-on se faire rembourser ?

La relance par email sur les abandons de caddies ou de commandes

Les taux d’abandons de caddies ou de commandes sur un site marchand peuvent être très importants et représenter parfois largement plus de 50 % des procédures entamées.

Comparatif des moteurs de recherche 2007

Le JDN a mené une étude comparative des principaux moteurs de recherche. Voici les résultats de cette étude

Yahoo SmartAds, un pas de plus vers le marketing one to one

Yahoo viens de lancer SmartAds, une nouvelle forme de publicité mêlant les atouts du search marketing et ceux de la publicité par affichage. On s'approche ici de plus en plus vers un marketing personnalisé à chaque individu pour obtenir des performances accrues avec un taux de clic deux à trois fois supérieur et des retours sur investissement bien meilleurs...

Protéger le nom de l'entreprise

Le nom commercial est celui sous lequel une entreprise exploite son fonds de commerce et qui permet de l'identifier. Il a une valeur économique qu'il faut protéger...

Le up-selling

Le up selling consiste à développer l’argumentation commerciale adéquate qui permet de faire acheter par un client potentiel une version, un modèle plus onéreux que celui qu’il avait initialement l’intention d’acheter.
L'up selling est une offre de produit légèrement supérieur et plus cher que celui auquel le prospect s'intéresse.
Il se fait à partir du module de vente croisé, dans l'onglet boutique, puis catalogue.

 

Etats-Unis : quels axes de développement pour les e-commerçants

L’e-commerce aux Etats-Unis a réalisé un volume d’affaires de 31,5 milliards de dollars, selon l'US Census Bureau au premier trimestre 2007, soit 18,4 % de plus qu’un an plus tôt.

Pourtant la stratégie des e-commerçants américains est perfectible. Bien que leur trafic soit nettement plus élevé qu’en France, leur taux de transformation moyen est lui relativement similaire.

Quels sont leurs axes de développement prioritaires ? Où en sont-ils en matière de segmentation de leur clientèle, de data mining et d’optimisation du merchandising. Le point avec e-Tailing group.

Forums Référencement : Quelle communauté choisir ?

Il existe de nombreux forums sur lesquels il est possible de discuter du référencement, suivre l'actualité des moteurs de recherche ou d'obtenir des conseils.

25% des requêtes sur Google sont de nouvelles recherches

Dans une présentation d'un grand décideur de chez Google (sur le sujet "Search is a hard problem"), on apprend que 25% des requêtes effectuées chaque jour par les internautes sur Google, sont de nouvelles recherches...

Visites des sites Web : impact plutôt timoré des flux RSS

Les flux RSS qu'il est coutume d'associer à la mouvance Web 2.0, ne sont pour l'heure pas de grands vecteurs de trafic Internet pour les sites selon une étude de XiTi Monitor.

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