Soumis par Sindup le mer, 26/09/2012 - 18:21
L’e-réputation est l’image d’une entreprise sur le web, qui se forme et évolue au fil du temps. Elle est construite à partir d’une diversité de contenus web, qui prennent la forme d’articles, d’images, de vidéos, de commentaires des internautes et de témoignages des clients. Comme elle peut changer d’un moment à l’autre en fonction des informations publiées à l’instant, il est important que chaque société surveille régulièrement l’évolution de sa réputation en ligne.